Internet nefunguje na telefonu: důvody a řešení & # x1f44c;

Dobrý čas všem!

Dnes již není možné si představit telefon bez připojení k internetu (alespoň pro většinu ?), část funkčnosti bude jednoduše oříznuta: na sociálních sítích nemůžete zjistit počasí ani odpovídat na zprávy. sítě nebo přehlédnout nejnovější zprávy ...

Obecně není tak málo důvodů pro nedostatek internetu v mobilním gadgetu. V tomto článku chci zdůraznit nejzákladnější z nich (nejoblíbenější, s nimiž se setkávají téměř všichni uživatelé). Myslím, že poznámka bude velmi užitečná a pomůže vám v obtížných dobách ...

A tak, blíže k tématu. ?

? Dodatek!

Jak zvýšit hlasitost v systému Android (příliš tichý zvuk, chybí mi hovory).

*

Důvody, proč internet v telefonu nefunguje (Android)

Myslím, že tento článek by měl být rozdělen do dvou částí: v jedné analyzovat problémy s mobilním internetem (stejný 3G / 4G), v druhé - když internet nefunguje prostřednictvím sítě Wi-Fi.

*

Žádný mobilní internet 3G / 4G

Doporučuji nejprve restartovat telefon a odpojit se od sítí Wi-Fi.

? Je zůstatek na místě?

Možná je to první věc, s níž je třeba začít. I když jste včera vložili 1000 rublů. k účtu - mohli by se z něj „odpařit“ například kvůli některým předplatným (nebo pokud je váš telefon napaden virem - mohl by převést prostředky na jiné číslo).

Chcete-li zkontrolovat zůstatek, můžete použít svůj osobní účet na webu operátora nebo použít následující požadavky USSD (viz obrazovka níže ?):

  1. Megafon: * 100 #
  2. Beeline: * 102 #
  3. Tele2: * 105 #
  4. MTS: * 100 #

Kontrola rovnováhy na Megafonu

*

? Jste v oblasti propojené sítí?

Pokud jste mimo velké město, mějte na paměti, že 4G (a možná dokonce 3G) nemusí v této oblasti fungovat. Území naší země je poměrně rozsáhlé a existují místa, kde nemusí existovat jednoduché spojení ...

Chcete-li zjistit oblast pokrytí vašeho mobilního operátora, přejděte na jeho oficiální web a podívejte se na mapu. Například v MTS to vypadá takto (viz obrazovka níže ?).

Oblast pokrytí MTS (obrazovka z oficiálních webových stránek operátora)

Mimochodem, v tomto ohledu by také nebylo nadbytečné věnovat pozornost úrovni signálu. U zařízení Android to lze vidět podle ikony sítě v horní části okna (viz příklad níže).

Síla signálu

*

? Je limit zahrnut v nastavení systému Android?

V nastavení systému Android existuje takový „trik“, jako je omezení provozu po dosažení určitého limitu (tj. Samotný telefon sleduje statistiky, a aby váš zůstatek nešel do záporného teritoria, včas vypne přenos mobilních dat) .

Je pravda, že se na obrazovce obvykle objeví oznámení a měli byste si být vědomi, že důvodem je tento ... (ale nikdy nevíte ...?).

Nastavený limit a limit můžete zobrazit v nastavení systému Android v části „Přenos dat“ (viz obrazovka níže ?). Lze zde také nastavit nové parametry.

Kontrola limitu (v nastavení systému Android)

*

? Došel provoz (možná byl vyčerpán limit vašeho tarifu)?

To je nejpopulárnější důvod pro nedostatek internetu. Dokonce i hranici několika desítek gigabajtů lze utratit například sledováním několika online filmů.

„Zbytky“ zjistíte podle svého tarifu na osobním účtu operátora (nebo prostřednictvím volání do call centra). Například pro Megafon je to všechno jednoduše uspořádané: stačí otevřít odpovídající kartu v LC.

Zůstatky za servisní tarify v Megafonu (osobní účet)

*

? Znovu zkontrolujte nastavení internetu

V některých případech se nastavení telefonu požadovaná pro přístup k internetu resetují. Nejjednodušší způsob, jak je získat znovu, je zavolání nebo odeslání požadavku USSD operátorovi. Níže je malá destička se 4 oblíbenými operátory v naší zemi ...

Jméno operátora Akt
Megafon SMS s textem „1“ na číslo 5049
Beeline Volejte na číslo 06503
MTS Prázdná zpráva na číslo 1234
Tele 2 Volejte na číslo 679

Mimochodem, tyto parametry můžete nastavit ručně (ale podle mého názoru je to obtížné ?). Chcete-li to provést, otevřete sekci nastavení systému Android „Přístupové body APN“ a zadejte následující parametry z níže uvedené tabulky (obrazovka s nápovědou ?).

Nastavení internetu (Android)

Deska s parametry pro velké 4 operátory.

Jméno operátora název APN Uživatelské jméno Heslo
Megafon Megafon internet Internet gdata gdata
Tele 2 Tele2 internet internet.tele2.ru nedůležité nedůležité
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
MTS mts-internet mts mts mts

*

Problem Problém se SIM kartou

Pokud jste si koupili nový telefon, vložte starou  SIM kartu a zjistili jste, že internet nefunguje - možná jde o to, že jej stačí vyměnit za nový (to může být také nutné, pokud jste jej náhodou poškodili ). Naštěstí operátoři vydávají nové SIM karty zdarma (alespoň zatím ? ...).

Chcete-li znovu provést kontrolu, můžete vyjmout SIM kartu a vložit ji do jiného telefonu. Takový jednoduchý test vám může přesně říct, v čem je problém: se samotným zařízením nebo s kartou ...

Roh ukazující, jak správně vložit SIM kartu

*

Žádný internet přes Wi-Fi

Problémy s přístupem k internetu přes Wi-Fi jsou samostatným „sídlem“ (proto jsem je zařadil do samostatné kategorie).

? Poznámka!

Pokud chcete připojit svůj telefon (v systému Android) k síti Wi-Fi, ale nevidí to, přečtěte si tento návod

Před další analýzou doporučuji udělat 3 věci:

  1. restartujte telefon;
  2. poté vypněte / zapněte síť Wi-Fi (viz obrazovka níže ?). Věnujte také pozornost letovému režimu - musí být vypnutý!

    zapnuto vypnuto. Wi-Fi

  3. zkontrolujte, zda ostatní zařízení připojená ke stejné síti Wi-Fi mají přístup k internetu . Pokud na nich není ani internet, musíte hledat důvod v routeru (routeru), se kterým přistupujete k síti. V tomto případě doporučuji tento pokyn.

*

? Není datum a čas v pořádku ?

Toto je první a velmi oblíbený důvod. Kromě toho objasním, zkontroluji nejen samotný čas, ale také časové pásmo, formáty data. Zkuste je nastavit ručně a poté zkontrolujte síťový provoz.

Nastavení data a času v systému Android

*

? Věnujte pozornost ochranným aplikacím

Není neobvyklé, když antivirové programy mohou blokovat přístup k Wi-Fi (zejména když povolíte maximální úroveň ochrany). Nejčastěji to platí pro veřejné sítě Wi-Fi, někde v parcích nebo na letištích (antivirové programy se jim velmi nelíbí, považují je za spíše „netěsné“, skrz které mohou unikat osobní údaje).

Během testování můžete antivirový program deaktivovat (nebo přidat svou domácí síť do seznamu důvěryhodných).

*

? Zkuste v nastavení odstranit síť Wi-Fi a znovu se k ní připojit. To lze provést v části „Wi-Fi“ .

Smazat síť / Android

*

? Poskytovatelské servery DNS vypadly

Rovněž není neobvyklé, že by poskytovatel internetu měl nefunkční servery DNS (a kvůli nim by mohlo být obtížné nebo nemožné vůbec otevřít stejné stránky ve vašem prohlížeči). Další informace o DNS najdete zde

Chcete-li je nahradit, stačí otevřít nastavení sítě Wi-Fi, ke které jste připojeni, a zadat DNS z Google (rozhodně nebudou horší než od vašeho poskytovatele internetu). V mém příkladu jsem zadal 8.8.8.8 a 8.8.4.4.

Nastavení serverů DNS

*

? Doplněk k výše uvedenému!

Doporučuji také přečíst si jeden z mých předchozích pokynů. Podrobněji popisuje, proč internet nemusí fungovat na Androidu přes Wi-Fi

PS

Pokud vám žádná z výše uvedených rad nepomohla, může být vhodné pokusit se resetovat všechna nastavení telefonu na tovární nastavení (tj. Provést ? Hard Reset).

Poznamenávám, že v tomto případě budou smazána všechna uživatelská data (musíte nejprve vytvořit zálohu), ale současně se resetují všechny parametry (včetně těch, které odpovídají za provoz internetu) (což obvykle pomáhá vyřešit problém, pokud nesouvisí s hardwarem telefonu ...).

? Dodatek!

Jak obnovit nastavení systému Android na tovární nastavení [Hard Reset] (tj. Odstranit všechna data z telefonu, tabletu) - viz pokyny pro začátečníky

*

To je prozatím vše ...

Alternativní řešení v komentářích jsou vítána!

Hodně štěstí!

?

Poprvé zveřejněno: 20.10.2018

Oprava: 07/20/2020