Zdravím všechny milovníky her!
K mému překvapení ne každý ví, že zakoupenou hru ve službě Steam lze vrátit a vrátit peníze zpět (na váš účet nebo kartu) ...
Například pro jednu hračku se mi to stalo naposledy: vývojář označil některá data v systémových požadavcích, ale ve skutečnosti se hra na nich zpomalila (a já jsem se dostal do tohoto „zlatého“ prostředku, který byl při psaní těchto požadavků nebere v úvahu). Musí být obnovena spravedlnost?! ?
Vlastně níže v poznámce se podělím o to, jak nejlépe vydělat (aby bylo méně otázek) a peníze přišly na účet rychleji (samozřejmě nejsem odborníkem na všechny možné „jemnosti“, budu sdílet pouze to, s čím jsem se sám opakovaně setkal). ✌
Myslím, že pro ty, kteří jsou skromní a „předpokládají“, že je to všechno obtížné (jako v reálném životě) - poznámka bude velmi užitečná. Vše o všem vám zabere 5-10 minut času a téměř jistě nebudete muset s nikým mluvit a něco dokazovat ...
Tak...
*
Co dělat pro návrat: krok za krokem
? KROK 1
Pro začátek důležitý bod - nemůžete získat peníze zpět za každou hru (to, co máte ve své knihovně účtu). Pokud si někdo myslí, že hraje dost, a pak „udělá“ takový mazaný trik - nebude to fungovat!
„Hra prošla a vraťte ji zpět“ - chybné myšlenky (obrazovka od Pine)
Existují určité podmínky pro vrácení peněz :
- hru jste zakoupili před více než 14 dny (2 týdny);
- ve hře jste nestrávili více než 2 hodiny (Steam ukazuje čas vedle každé hry);
- nákup hry musel probíhat na jejich důstojnících. web (poznámka: jen některé hry jsou zakoupeny na webech třetích stran a poté staženy na Steam pomocí kódu. Tato možnost nebude pro návrat fungovat!);
- Vrácení peněz za položky ve hře je trochu komplikovanější (existuje mnoho nuancí) a v článku se ho nedotknu!
Steam Rule Cut
*
? KROK 2
Dále otevřete aplikaci a přejděte do nabídky „Right / Steam Support“ (poznámka: v mé aplikaci je tato nabídka nahoře (některé na straně)). ?
Nápověda - Podpora služby Steam
*
? KROK 3
Poté musíte přejít do sekce „Nákupy / Celá historie nákupů“, vybrat hru, za kterou chcete vrátit peníze, a kliknout na položku „Chci požádat o vrácení peněz“ ...
Nákupy
Kompletní historie nákupů
*
? KROK 4
Dále vyberte ze seznamu jeden z problémů, ke kterým došlo ve hře. Doporučuji označit položku „produkt nesplnil očekávání“ (jedná se o nejrychleji zvažovanou možnost ?).
Produkt nesplnil očekávání - Steam
*
? KROK 5
Poté budete muset určit způsob vrácení peněz. Nejrychlejší (ne déle než 7 dní) - k účtu ve službě Steam sám (doporučuji jej vybrat! ?).
Poznámka: Pokud zadáte jiné způsoby vrácení, výběr může trvat až dva měsíce!
Zpět do Steam Wallet
*
? KROK 6
Z důvodů (opět) je lepší poukázat na to, že hra byla získána omylem nebo jednoduše pro vás příliš obtížná.
Hra je příliš tvrdá
S výhradou výše uvedených doporučení budou prostředky na váš účet vráceny během několika. hodin (s největší pravděpodobností! Nezapomeňte, že oficiální období je až 7 dní).
Rychlost návratu je zjevně způsobena skutečností, že ve většině případů (pokud jsou splněny určité podmínky) je vše zvažováno strojem, a nikoli osobou (proto jsem doporučil uvést tyto konkrétní důvody)! ?
? Na pomoc (v tématu)!
Pomalá rychlost stahování ve službě Steam, proč? Jak zvýšit rychlost načítání her
*
Pokud máte co dodat - udeřte o pár řádků níže (merci předem!)
Hodně štěstí!
?