Skype - zařízení nebylo nalezeno: kamera, mikrofon, reproduktory

Dobrý čas všem!

Navzdory skutečnosti, že nyní existují dobré alternativy k programu Skype, je stále docela populární (zejména na PC).

Já sám jej používám jen zřídka (1–2krát za měsíc), a to je pravděpodobně důvod, proč ne tak dávno jsem náhodou narazil na jeden problém: při pokusu o rozhovor po síti mi Skype řekl, že zařízení (kamera a mikrofon) jsou nenalezeno! Příklad chyby je uveden na snímku obrazovky níže.

Odtud se obecně zrodilo téma tohoto článku. Mimochodem, pokud váš Skype nemůže vůbec navázat připojení k síti, doporučuji seznámit se s tímto návodem: //ocomp.info/skype-ne-udalos-ustanovit-soedinenie.html

Zařízení nebylo nalezeno ... (Skype, Nastavení, zvuk a video) / Ukázkový problém

*

Pokud Skype nevidí kameru nebo mikrofon

Nejprve tedy doporučuji zkontrolovat stav Skype (jeho různých funkcí: zasílání zpráv, volání na mobilní telefony, odesílání multimédií atd.). To lze provést na oficiálních webových stránkách: //support.skype.com/ru/status/

Vezměte prosím na vědomí, že naproti každé položce (v ideálním případě) by měl být stav označující, že vše funguje dobře (jako na následujícím obrázku). Pokud něco není v pořádku, musíte počkat, až specialisté software obnoví ...

Fungují funkce Skype normálně

Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů

Tato rada je relevantní pro uživatele Windows 10. Faktem je, že tento operační systém je velmi horlivý ohledně zabezpečení osobních údajů - v nastavení ochrany osobních údajů může být přístup k fotoaparátu a mikrofonu pro Skype a další programy jednoduše uzavřen!

Chcete-li zkontrolovat, zda je to tak, musíte nejprve otevřít nastavení systému Windows (buď pomocí tlačítka START, nebo pomocí kombinace Win + i).

Nastavení systému Windows 10

Dále přejděte do části „Důvěrnost“ .

Důvěrnost

V podsekci „Fotoaparát“ zkontrolujte , zda je zapnuto samotné zařízení a zda je Skype oprávněn jej používat (příklad na snímku obrazovky níže).

Soukromí - Fotoaparát - Skype

Totéž platí pro podsekci „Mikrofon“ ....

Mikrofon - Skype

Poté zkuste znovu zadat nastavení Skype v sekci „Zvuk a video“ (v mém případě začala fungovat kamera, mikrofon a reproduktory - můžete začít upravovat jejich citlivost). Příklad je na snímku obrazovky níže.

Nastavení kamery a mikrofonu

Zkuste restartovat Skype

U některých poruch a chyb možná budete muset restartovat Skype (s restartem profilu). To se provádí docela jednoduše: v horní části okna programu (vlevo nad seznamem kontaktů) klikněte na „tři tečky“ a v nabídce vyberte „Konec“ .

Poznámka: před ukončením programu si zapamatujte své uživatelské jméno a heslo (při příštím spuštění Skype je bude třeba znovu zadat).

Skype - odhlaste se

Na otázku, zda si zapamatovat nastavení účtu v tomto počítači, odpovězte „Ne“ .

Ne, nepamatuj

Poté znovu spusťte Skype a zadejte svá autorizační data (uživatelské jméno a heslo).

Přihlaste se ke Skypu

Ovladače nejsou nainstalovány

Je možné, že kamera (mikrofon) nefunguje kvůli nedostatku ovladače. To není tak vzácné, zvláště pokud váš fotoaparát není nejjednodušší (pro které jsou vhodné standardní ovladače).

Chcete-li zjistit, zda existují ovladače pro všechna zařízení, a pokud se vyskytnou nějaké problémy, otevřete správce zařízení . Chcete-li to provést, přejděte na ovládací panel, přepněte režim zobrazení na velké ikony a zobrazí se odkaz na jeho spuštění.

Ovládací panely - Správce zařízení

Poté otevřete karty „Fotoaparáty“ a „Zvuková, herní a video zařízení“  - zkontrolujte, zda existují zařízení s vykřičníkem (označující nepřítomnost ovladače).

Poznámka!

Chcete-li aktualizovat ovladač, můžete zkusit použít buď funkci samotného správce zařízení (stačí na zařízení kliknout pravým tlačítkem myši), nebo speciální. nástroje - //ocomp.info/update-drivers.html

Kontrola řidiče

Jako příklad - pro toto zařízení neexistuje žádný ovladač

Fotoaparát (mikrofon) lze použít v jiné aplikaci

Pokud vaše zařízení, například fotoaparát (méně často mikrofon), již některé programy používají, pak k nim Skype jednoduše nebude mít přístup. Mimochodem, není vždy snadné najít program pomocí fotoaparátu (proces může být na pozadí ...).

V takovém případě bych vám doporučil nejprve restartovat počítač a poté nejprve spustit Skype (aby jako první získal přístup k zařízením).

Pokud to nepomůže, musíte jít do správce zařízení a otevřít vlastnosti kamery (ukážu to jako příklad).

Vlastnosti fotoaparátu

Dále na kartě „Podrobnosti“ otevřete vlastnosti „Název objektu fyzického zařízení“ a zkopírujte jeho hodnotu.

Název objektu fyzického zařízení

Poté, co potřebujete speciální. nástroj od společnosti Microsoft - Process Explorer (odkaz na oficiální stránky). Umožňuje vám zobrazit všechny spuštěné procesy, jejich zatížení, vlastnosti, násilně je zavřít a mnohem více. Mimochodem, musíte jej spustit jako správce !

Spustit jako administrátor

Dále v pořadí:

  1. nejprve stiskněte tlačítko vyhledávání - „dalekohled“ (nebo Ctrl + F);
  2. vložte tam název fyzického zařízení kamery (které jsme zkopírovali o pár kroků zpět) a klikněte na tlačítko „Hledat“;
  3. ve výsledcích vyhledávání se zobrazí software, který používá toto zařízení (název lze snadno najít v seznamu procesů);
  4. zbývá pouze kliknout pravým tlačítkem na proces a vybrat „Zabít“ (tj. zavřít jej);
  5. po ukončení aplikace pomocí kamery (mikrofonu) - zkuste restartovat Skype a zkontrolujte jeho výkon.

Nalezení procesů, které používají kameru

Poznámka!

Pokud vaše stará webová kamera chátrala, můžete si v čínských online obchodech objednat novou prakticky za pouhé „haléře“ - //ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html

Zavřete aplikace náročné na zdroje

Toto doporučení se vztahuje spíše na ty případy, kdy kromě neviditelnosti zařízení máte problém s připojením k síti. Obecně platí, že pro zobrazení všech spuštěných aplikací (a pro odhad jejich síťového a CPU zatížení) stačí použít správce úloh . Chcete-li jej spustit, použijte klávesovou zkratku Ctrl + Shift + Esc .

Síťové zatížení // Windows 10

Všechny aplikace, které vytvářejí nadměrné zatížení (často se jedná o video, audio, editory torrentů atd.) - doporučujeme zavřít.

Mimochodem, pokud pracujete s notebookem, zkontrolujte aktuální nastavení napájecího zdroje (poznámka: u některých notebooků se může při nízkém napájecím napětí řada zařízení vypnout). Chcete-li změnit režim napájení, zpravidla stačí kliknout na ikonu baterie v zásobníku (vedle hodin), viz příklad níže.

Maximální produktivita

Režim napájení můžete také změnit v Ovládacích panelech systému Windows v části Možnosti systému a zabezpečení / napájení . Viz screenshot níže.

Vysoký výkon

Po dobu diagnostiky deaktivujte antivirový program a bránu firewall

Moderní antiviry nejen chrání před viry, ale také přebírají odpovědnost za zabezpečení sítě, online bankovnictví, zabezpečení osobních a soukromých dat atd. Často mohou omezit přístup k fotoaparátu u řady aplikací (obecně Skype málokdy spadne do jejich zorného pole, a přesto ...).

Při hledání příčin problémů s kamerou nebo mikrofonem ve službě Skype doporučuji deaktivovat antivirový program (u většiny produktů to provedeme jednoduše a rychle).

Zakažte antivirový program Avast na 1 hodinu

Pokud jde o integrovaný program Windows Defender, chcete-li jej deaktivovat, musíte nejprve přejít na ovládací panel v části „Systém a zabezpečení / brána firewall“ a v levé nabídce kliknout na odkaz „Zapnout nebo vypnout program Windows Defender“ ( viz screenshot níže).

Zapněte a vypněte / klikněte na Windows Defender

PS

Mimochodem, v síti jsou nyní přenosné verze aplikace Skype (není třeba je instalovat). Případně je můžete zkusit použít.

*

Doplňky jsou vítány ...

Hodně štěstí!