Co dělat, když klávesnice nefunguje na notebooku

Otázka uživatele ...

Ahoj.

Pomoc s jedním problémem. Klávesnice na mém notebooku Lenovo B70-80 přestala bezdůvodně fungovat. Notebook nezasáhl, nezaplavil, nezasáhl - hned po zapnutí nereaguje na stisknutí některých kláves. Co lze udělat?

Dobrý den!

Co je v tomto ohledu na běžném počítači dobré, je rychlá změna z jedné klávesnice na druhou. Tento postup bohužel nelze v notebooku provést tak rychle ?.

Obecně je extrémně vzácné, že klávesnice bezdůvodně přestane fungovat. Uživatel nejčastěji háda, jaký je důvod (a někdy mlčí ?). Například klávesnice je často zaplavena čajem, vodou, džusem; mechanické poškození atd.

Tento článek pojednává o hlavních příčinách selhání klávesnice a o tom, co můžete udělat pro obnovení funkčního stavu zařízení. Tak...

*

Klávesnice na notebooku odmítla: důvody

Co lze udělat pro dočasné řešení situace

Chci začít článek s tím, jaká dočasná opatření lze přijmout, aby bylo možné nějakým způsobem psát některé znaky, stiskněte potřebné klávesy (které mohou být potřebné v procesu obnovení výkonu).

  1. Metoda č. 1  - připojení klávesnice USB. Každý moderní notebook má několik portů USB. Mimochodem, pokud porty USB také nefungují, pak je to docela špatné znamení, může to znamenat selhání mat. poplatek;
  2. Metoda číslo 2  - zavolejte klávesnici na obrazovce. Je umístěn v části: Ovládací panely / Přístupnost / Centrum usnadnění přístupu (viz snímek obrazovky níže).

Jak povolit klávesnici na obrazovce

*

1) Nepozornost / neznalost uživatele

Bez ohledu na to, jak vtipně to zní, ale velmi často klávesnice „nefunguje“ kvůli neznalosti uživatele.

Například kolikrát mi stěžovali, že jsou čísla na klávesnici rozbitá, že nejsou zadána žádná data atd. - ale faktem je, že numerická klávesnice funguje, když je stisknuta klávesa Num Luck (mimochodem, často na ní nebo nad ní je LED).

Pokud tedy tato klávesa není stisknuta, při pokusu o zadávání čísel z numerické klávesnice bude váš kurzor skákat, pohybovat se a vůbec nereagovat.

Pokud vám čísla nefungují, nezapomeňte tomuto klíči věnovat pozornost!

Poznámka: některé modely notebooků zapínají numerickou klávesnici pouze stisknutím kombinace kláves : Fn + Num Lock .

Num Lock na notebooku

? Mimochodem , ještě jeden bod: týká se funkčních kláves (F1, F2, F, 3 ... F12) . Aby na některé z těchto kláves fungovaly moderní notebooky, musíte kromě ní stisknout také klávesu FN . Obvykle je tento okamžik nakonfigurován v systému BIOS.

Snímek obrazovky níže ukazuje část „Pokročilé“ notebooku Dell - v položce „Chování funkčních kláves“ můžete zvolit, jak budou funkční klávesy fungovat:

  • v režimu multimediálních tlačítek (snížení / zvýšení hlasitosti, jasu atd.);
  • nebo v režimu normálních funkcí (aktualizace stránky, vyvolání nápovědy atd.).

BIOS notebooku Dell - výběr klíčového režimu

Nebudu zde podrobně uvažovat o tom, jak vstoupit do systému BIOS a jak jej nakonfigurovat, ale uvedu několik odkazů na články, ze kterých můžete získat tyto informace:

  1. jak vstoupit do BIOSu;
  2. Tlačítka BIOS pro různé výrobce notebooků;
  3. jak obnovit nastavení systému BIOS.

*

2) Odpadky pod / mezi klíči

Pod klávesami klávesnice se hromadí prach, špína a drobky a obecně se z mastných rukou a prstů v průběhu času stává mastným, dokonce i mezi poměrně čistými uživateli.

Z tohoto důvodu některé klávesy (obvykle vše začíná jednou nebo dvěma) přestanou normálně reagovat, musíte je stisknout a stisknout je silou.

? Pomoc!

Článek o tom, jak vyčistit notebook / PC od prachu. Odkaz na část článku o tom, jak vyčistit klávesnici od drobků, mastnoty a prachu.

Existují tři způsoby čištění klávesnice (podle mého názoru):

  1. použijte speciální USB vysavač, který dokáže jemně a šetrně vysát většinu drobků z povrchu klávesnice (viz obrazovka níže);
  2. použijte speciální Suchý zip, který po stisknutí vyplní rovinu klávesnice a po uvolnění zůstane na nich veškerý prach a špína;
  3. klávesnici můžete vyčistit běžným vysavačem (zejména pokud má reverzní režim) a poté ji jemně otřít vlhkým hadříkem navlhčeným mýdlovou vodou.

USB vysavač

*

3) Softwarová závada, chyba při načítání OS

Pokud na klávesnici nefunguje vůbec žádná klávesa (a nevyplnili jste ji, neklepali atd.), Pak vás spěchám ujistit, že ve více než polovině případů je na vině software. Může se například jednat o konflikt ovladačů, ve fázi načítání operačního systému nebo byl sebrán nějaký druh viru atd.

Nejjednodušší a nejjistější způsob je nejprve restartovat notebook. Nebude nadbytečné vstoupit do systému BIOS a zkontrolovat, jak v něm funguje klávesnice.

? Poznámka: Pokud vaše klávesnice funguje v systému BIOS (a skutečnost, že jste ji zadali, o tom již hovoří), pravděpodobně máte v softwaru důvod.

V případě problémů s hardwarem nebude klávesnice fungovat nikde: ani v systému BIOS, ani v systému Windows, ani v žádném jiném operačním systému!

Pokud po restartování notebooku klávesnice znovu nefunguje (a klávesnice fungovala v systému BIOS), zkuste vrátit systém zpět do stavu, kdy bylo vše v pořádku. Níže je uveden odkaz na článek o obnovení systému Windows (poznámka: vrácení zpět lze provést pomocí zaváděcí jednotky USB flash bez zavedení hlavního systému).

? Pomoc!

Jak obnovit Windows 10 - podrobné pokyny.

Pokud obnovení nepomůže (nebo nemáte kontrolní body pro obnovení), můžete zkusit ? přeinstalovat systém. Také doporučuji věnovat pozornost řidičům, o nich níže ...

*

4) Problém s ovladačem

Ovladače klávesnice se obvykle instalují automaticky během instalace systému Windows. Někdy však u nich lze pozorovat následující problémy:

  • Některé notebooky mají poněkud nestandardní klávesnici s dalšími. funkce - a pro jeho plnou funkčnost jsou zapotřebí speciály. Řidič. Pokud chybí, klávesnice nemusí fungovat v plném režimu;
  • V systému mohlo dojít k chybě / konfliktu ovladače. To se často stává u ovladačů USB, TV tunerů, ovladačů zvuku atd .;
  • Mohly být poškozeny samotné ovladače klávesnice.

? Pomoc! 

Programy pro rychlou automatickou aktualizaci ovladačů

Doporučuji udělat následující:

  1. Otevřete Správce zařízení: stiskněte kombinaci kláves Win + R , zadejte  devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter.

    Jak otevřít správce zařízení

  2. Dále věnujte pozornost kartě „Klávesnice“ : otevřete ji. Naproti vašemu zařízení by neměly být žádné vykřičníky a obecně by neměly být v jiných zařízeních, v ideálním případě (označující problém s ovladačem). Příklad toho, jak problémové zařízení vypadá -   ;
  3. Chcete-li aktualizovat ovladač klávesnice, klikněte pravým tlačítkem na zařízení „Standardní klávesnice PS / 2“   (nebo na „klávesnici“, která bude v sekci „Klávesnice“), poté vyberte „Aktualizovat ovladače ...“ a vyjádřete souhlas s automatická instalace (příklad níže na snímku obrazovky ?).

    Aktualizace ovladače klávesnice

*

5) Okyselení kontaktů smyčky klávesnice, poškození smyčky

Pokud předchozí kroky nepomohly a klávesnice notebooku také nereaguje na žádné vaše stisknutí, doporučuji zkontrolovat flex kabel . Obvykle se mu stane:

  1. pokud jste demontovali notebook a odpojili / připojili klávesnici, je docela možné, že kabel nemohl být jednoduše zasunut pevně do zásuvky. Pokud tomu tak bylo, zkuste znovu připojit klávesnici;
  2. často se také poškodí, pokud není notebook pečlivě rozebrán (kabeláž v kabelu je dostatečně tenká a lze ji přerušit jedním opatrným pohybem);
  3. kontakty smyčky nebo zásuvky, do které se „usadí“, mohly v průběhu času oxidovat a nedat dobrý kontakt. Pokuste se je jemně otřít gumou (kontakty se zpravidla začnou zesvětlovat i na oko, což znamená, že jste odstranili oxidovaný plak).

Flex klávesnice notebooku

DŮLEŽITÉ!

Na moderních modelech notebooků není zdaleka snadné klávesnici vyjmout: k tomu je většinou potřeba rozebrat celé zařízení na zem!

U starších modelů - obvykle stačí uvolnit několik západek pomocí šroubováku (jako na fotografii výše) a zvednout rovinu klávesnice.

Mimochodem, pokud je váš notebook v záruce, použijte servisní středisko. Vaše nezávislé rozebrání (včetně odpojení pouze klávesnice) téměř jistě způsobí odmítnutí záručního servisu!

*

6) Naplnění klávesnice tekutinou

Někteří odborníci shrnuli zajímavé statistiky: padne na něj každý 50. kruh nad notebookem. Za prvé, je to klávesnice, která trpí.

Mimochodem , z vlastní zkušenosti řeknu, že při jakémkoli zaplavení klávesnice trpí 100%, ale ostatní zařízení (pod ní) mají stále šanci zůstat v suchu: vše závisí na rychlosti reakce uživatele po incident, konfigurace zařízení a množství rozlité kapaliny.

? Pomoc! 

Aha! Naplnil notebook vodou (čaj) - co dělat

Jejda ... Čaj na klávesnici

Obecně se kapalná kapalina liší ...

Obzvláště nebezpečná pro železo je kapalina, která obsahuje sůl nebo cukr: čaj, džus, limonádu atd. Když se taková směs dostane na kontakty a kovové části desek, začíná proces oxidace a koroze , která ničí (v některých případech , zdaleka ne hned, ale správně) železo.

Co dělat, když je notebook zaplaven:

  1. vypněte notebook: musíte okamžitě odpojit napájení a co nejdříve vyjmout baterii (čím rychlejší, tím lépe);
  2. poté zařízení otočte, aby z něj začala vytékat kapalina;
  3. sušte zařízení několik dní (dříve - zařízení jednoduše nevyschne). K sušení nepoužívejte vysoušeče vlasů, ohřívače ani jiná podobná zařízení;
  4. je velmi vhodné zařízení rozebrat a zjistit, jak daleko kapalina pronikla. Obecně platí, že pokud jste to sami nikdy neudělali, doporučuji zařízení ukázat v servisním středisku: i když vaše zařízení po zaschnutí funguje, zbývající kapalina (zejména pokud byla agresivní: džus, pivo, čaj atd.) pomalu a jistě zničí vaše železo zevnitř, což způsobí korozi a oxidaci.

*

7) Mechanické poškození

Obecně platí, že na klávesnici obecně není nic, co by se dalo rozbít, a rozpis je zpravidla spojen s poškozením konkrétní klávesy (tj. Již nebudou stisknuty 1–2 klávesy).

Obvykle se to stane, pokud něco spadne na klávesnici notebooku nebo pokud omylem narazíte do zařízení (například to může být při pohybu zařízení na silnici).

V některých případech, když jsou kontakty na desce klávesnice poškozené (nebo je tlačítko „sevřeno“), nemusí klávesnice reagovat na stisknutí jiných kláves a chovat se nestabilně.

Mimochodem, pokud máte stisknutou libovolnou klávesu, můžete zjistit, zda otevřete libovolný textový editor: Word, Poznámkový blok atd.

Tlačítko „a“ je zaseknuté

? Jako řešení : pokud vám 1-2 klávesy nepracují, můžete je znovu přiřadit ostatním a nějakou dobu používat klávesnici (nebo možná bude tentokrát dlouhá?!).

Chcete-li znovu přiřadit tlačítka - doporučuji použít speciální. nástroje: MapKeyboard, Key Remapper atd.

? Pomoc!  

Jak převést jednu klávesu na druhou (pro ty, kteří nemají tlačítko, stiskněte na klávesnici).

*

8) A co baterie notebooku?

A poslední věc, které bych se chtěl v tomto článku věnovat ...

Obecně je to poměrně vzácné, ale přesto jsem to viděl na jednom čínském notebooku „no name“: klávesnice na něm přestala fungovat, pokud je baterie vybitá pod určitým minimem 7%, zřejmě fungoval nějaký software ( Doufám, že tento software nebude populární?).

Doporučuji provést následující kroky: vypněte notebook a vyjměte baterii, poté ji připojte k napájecí jednotce - zapněte ji a zkontrolujte, zda klávesnice začíná fungovat.

Baterie je odpojena od zařízení

? Mimochodem!

Bylo by hezké posoudit stav baterie jako celku.

*

Tím končí můj opus ...

Pro doplňky na toto téma - velký merci předem.

Hodně štěstí!

?

První zveřejnění: 23. 3. 2017

Oprava: 01/15/2020