Fotoaparát v telefonu Android nefunguje: černá obrazovka je zapnutá, aplikace nereaguje (chyba je možná: „nelze se připojit k fotoaparátu“)

Otázka uživatele

Ahoj.

Když se v telefonu pokusím otevřít aplikaci Fotoaparát, nic se neděje (pouze černá obrazovka), žádné chyby, žádné zprávy. Ty. aplikace se spustí, ale samotný fotoaparát nefunguje (nic nefotí). Také jsem si všiml, že se někdy objeví chyba: „nelze se připojit k fotoaparátu“ ...

Zbytek telefonu se chová jako obvykle (vše fungovalo dříve). Co se může mýlit? ..

Ahoj.

Problém bohužel není tak vzácný. Obecně bych to rozdělil (podmíněně) na dva možné scénáře:

  1. problém má softwarovou povahu: porucha, chyby, viry, nesprávná obsluha atd. (a pak existuje možnost obnovit kameru sama);
  2. v telefonu se něco zlomilo z „kousků železa“ (zde se neobejdete bez servisu a nákladů ...). Nejpříznivějším scénářem je, že vlak jednoduše odešel.

V tomto článku uvedu několik doporučení (krok za krokem), podle nichž je často možné telefon obnovit (pokud byl problém v prvním scénáři).

Ať už je to jakkoli, při projití kroky článku alespoň vyloučíte některé z důvodů (a může se stát, že ušetříte), před možnou cestou do služby ...

*

Obnovení fotoaparátu do telefonu: co dělat krok za krokem

KROK 1: restartujte telefon

Možná je to první věc, s níž je třeba začít. S ohledem na různé poruchy, chyby, nesprávné vypnutí některého softwaru se může stát, že fotoaparát zobrazí černou obrazovku a nebude fungovat.

Jednoduché restartování často pomáhá „oživit“ a vrátit telefon do funkčního stavu ...

Poznámka: Chcete-li restartovat (vypnout) telefon - podržte tlačítko napájení po dobu 3–5 sekund, dokud se neobjeví speciální nabídka. nabídka přes plochu. Viz příklad níže.

Restartujte smartphone

*

KROK 2: Zkontrolujte, zda je kamera utěsněna páskou (pokud jsou na ní nějaké nečistoty, vůbec na nich prach)

Věnujte zvýšenou pozornost povrchu fotoaparátu: nejsou na něm žádné nečistoty, prach atd. Doporučuje se otřít fotoaparát alkoholovým tamponem (i když samozřejmě podotýkám, že prach často způsobuje zhoršení obrazu, a ne jeho úplná ztráta).

Pokud je váš telefon nový a zapnuli jste ho poprvé, pečlivě zkontrolujte telefon, zda na něm nezůstaly nějaké ochranné fólie. Výrobci často kameru utěsňují speciální ochrannou páskou (to platí i pro kontakty baterie, viz foto níže).

Nálepka na baterii fotoaparátu a telefonu (jako příklad)

Upozorňujeme, že v některých případech je to sotva patrné a barva se může shodovat s tělem telefonu (proto si to mnozí nevšimnou).

*

KROK 3: Obnovte nastavení fotoaparátu, vymažte jeho mezipaměť

Dále doporučuji otevřít aplikaci „Fotoaparát“ (pomocí které fotografujete), otevřít její nastavení a obnovit výchozí nastavení (tj. Výchozí nastavení). V některých případech může kvůli zahrnutí některých funkcí, které vývojář „nepřipomněl“, smartphone začít s fotoaparátem pracovat nesprávně.

Screenshoty níže ukazují, jak obnovit nastavení fotoaparátu na Android 8.0

Obnovení nastavení fotoaparátu

Výchozí nastavení fotoaparátu (Android 8.0)

Doporučuji také vymazat mezipaměť aplikace Fotoaparát . Chcete-li to provést, otevřete kartu Nastavení systému Android „Aplikace a oznámení“ , poté najděte v seznamu a otevřete jeho vlastnosti (viz obrazovka níže).

Fotoaparát - vymazat mezipaměť (Android 8.0) / klikatelný

Poté klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“ .

Vyčistit mezipaměť

*

KROK 4: pamatujte si nedávno nainstalované programy ...

Faktem je, že některé zvukové a obrazové programy mohou být v konfliktu s aplikací fotoaparátu (zejména to platí pro software určený k nahrazení standardní aplikace). Tato kategorie zahrnuje: editory, programy pro pořizování snímků obrazovky a videa z obrazovky, diktafony, přehrávače atd.

Pokud jste tedy den předem nainstalovali něco z takového softwaru, doporučuji tomu věnovat zvláštní pozornost. Zkuste tento software odinstalovat, restartujte telefon a zkontrolujte, jak fotoaparát funguje ...

Věnujte pozornost softwaru, který jste nainstalovali den předtím

*

KROK 5: Aktualizovali jste systém? Možná by stálo za to vrátit zpět ...

Mnoho uživatelů si povšimne, že problémy s fotoaparátem (a nejen s ním) často začínají po aktualizaci systému (navíc v nejnovějších verzích systému Android k tomu dochází téměř automaticky (jen náhodně kliknete na špatné místo ...), stejně jako v Windows ... ).

Pokud se to stalo přesně podle tohoto schématu, pak zde můžete poradit, buď vrátit systém zpět na tovární předvolby, nebo počkat na další aktualizaci od vývojářů, ve které problém vyřeší ...

Aktualizace systému (Android 8.0)

Chcete-li vrátit zpět, musíte přejít na nastavení systému Android v části „Systém / Zálohování a obnovení“ a kliknout na položku  „Obnovit tovární nastavení“ .

Varování! Po vrácení zpět do továrního nastavení budou všechna vaše data z telefonu odstraněna (proveďte zálohu předem!).

Zálohování a obnovení (obnovení továrního nastavení)

*

KROK 6: Prohledejte Android na viry a malware

Bohužel nyní je v systému Android již dostatek virů (můžete si je vybrat, například při instalaci různých her z málo známých stránek). Obecně platí, že když dojde k infikování telefonu, obvykle si všimnete následujících věcí:

  1. na ploše začnou blikat různé bannery (včetně řady aplikací, kde ještě nikdy nebyla reklama);
  2. telefon může začít zamrzat, náhodně restartovat;
  3. mohou se vyskytnout problémy s instalací řady softwaru: když je telefon nainstalován, jednoduše se restartuje;
  4.  spontánní aktualizace, instalace aplikací atd.

Pokud se kromě fotoaparátu vyskytnou problémy výše uvedené povahy, doporučuji pečlivě zkontrolovat, zda váš telefon neobsahuje viry. Toto téma je poměrně obsáhlé a proto, abych tento článek „nenafouknul“, uvedu níže několik odkazů, které vám pomohou.

? Pokyny!

1) Jak odstranit virus z telefonu Android

2) Antivirus pro Android: vyberte spolehlivé bezplatné produkty.

*

KROK 7: věnujte pozornost tomu, kam jsou uloženy obrázky / videa z fotoaparátu

Pokud obrázky / videa z fotoaparátu neuložíte do interní paměti (ale například na SD kartu) - pak v případě problémů s ním může aplikace  „Fotoaparát“  počkat na odpověď z něj a dokud není žádný - nic neukazovat. V některých případech se fotoaparát zapne se zpožděním 5–10–15 sekund a po obrázku po určitou dobu opět „ztmavne“.

Chcete-li to vyřešit, můžete jít různými způsoby: zkuste vyměnit kartu SD; změnit umístění ukládání obrázků (provádí se v nastavení aplikace, viz obrazovka níže).

? Pokud nemáte dostatek vnitřní paměti, a proto používáte SD kartu, zkuste přepnout na cloudové disky

Kam se ukládají snímky z fotoaparátu

Mimochodem, věnujte pozornost také plnosti vnitřní paměti. Pokud vám zbývá velmi málo místa, může to také způsobit takové „závady“.

? Pomoc! 

Nedostatek místa v telefonu (Android), nedostatek paměti. Co lze udělat ...

Vnitřní paměť

*

KROK 8: Zkuste použít alternativní aplikace

Kromě standardního „fotoaparátu“ v Google Play najdete desítky různých analogových aplikací. Některé z nich navíc výrazně překračují standardní aplikace ve funkčnosti a schopnostech. Například na mě osobně udělá dojem kamera MX (doporučuji to vyzkoušet).

Fotoaparát MX

Odkaz na Google Play: //play.google.com/store/apps/details?id=com.magix.camera_mx&hl=ru

Fotografování pomocí aplikace Camera MX

Jednoduchá a spolehlivá aplikace. Umožňuje vám mírně rozšířit možnosti standardní kamery a nabídnout bohatší funkce. Také si nemohu pomoci, ale zmíním automatické zaostřování, které pomáhá pořizovat lepší snímky (navíc je lze pořídit rychleji, protože není třeba se znovu rozptylovat).

Výhody aplikace:

  1. velké množství nastavení, efektů, filtrů;
  2. dobré automatické zaostřování (které ve standardní aplikaci chybí);
  3. snadné škálování pomocí prstů;
  4. schopnost upravovat zachycené fotografie;
  5. schopnost nahrávat v jakémkoli rozlišení, které vaše kamera fyzicky podporuje;
  6. nedostatek reklamy.

*

KROK 9: Tvrdý reset (obnovení továrních nastavení)

Pokud důvodem nefunkčnosti kamery byla nějaká aktualizace systému, aplikace, viry atd. „Věci“, které by mohly software poškodit (některé systémové soubory), pak jedním z řešení bude vrátit systém zpět do továrního nastavení (Tvrdý reset, pokud je v angličtině).

V takovém případě budou samozřejmě uživatelská data z telefonu odstraněna (proveďte zálohu předem!), Zároveň však budou smazány všechny smetí, všechny chyby a nesprávné parametry / nastavení. Protože Toto téma je poněkud obsáhlé, níže uvádím pokyny pro řešení podobného problému.

? Pokyny! 

Jak obnovit nastavení systému Android na tovární nastavení [Hard Reset] (tj. Odstranit všechna data z telefonu, tabletu)

PS

Pokud všechny výše uvedené kroky nefungovaly, obávám se, že je čas, abyste se na službu připravili. Demontujte telefon sami (bez řádných zkušeností (nebo peněz na nový )) - nedoporučuji to!

*

To je prozatím vše. Užitečné by byly dodatky k tomuto tématu ...

Vše nejlepší!

?

První zveřejnění: 23.01.2019 

Oprava: 03/29/2020