Nelze získat přístup k webu (Google Chrome). Co dělat s chybou?

Dobrý den!

Docela často se při surfování vyskytne chyba s nemožností přístupu na web (jako v příkladu níže ?). Může k tomu dojít z různých důvodů: žádné připojení k internetu, problém s DNS, infekce systému adwarem atd.

Ve skutečnosti bych vám v tomto článku chtěl říci, jak to můžete eliminovat a co pro to udělat. Myslím, že tato poznámka bude velmi užitečná pro všechny uživatele prohlížeče Chrome (a na jeho enginu je postaveno poměrně málo prohlížečů a podobná chyba se v nich také vyskytuje).

Tak...

Příklad chyby: „Nelze získat přístup na web“ (v prohlížeči Chrome)

*

Důvody a řešení

1) Server hostující web neodpovídá. Žádný přístup k internetu 

Nejběžnějším důvodem takové chyby je buď nedostatečný přístup k internetu v počítači (například router by mohl přerušit připojení, dočasné problémy s poskytovatelem atd.), Nebo server, na kterém je web umístěn. momentálně neodpovídá.

V obou případech zkuste otevřít jiné weby - fungují? Díky takové jednoduché „otázce“ můžete zjistit a zkontrolovat stav vaší sítě a konkrétního serveru. Pokud vidíte podobnou chybu pouze na jednom webu - zkuste ji otevřít později (pravidelně má většina serverů problémy s přístupností).

? Pomoc!

Také bych doporučil zkontrolovat rychlost vašeho internetu - //ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

*

2) Problém s DNS (úprava nastavení připojení)

Důvodem zprávy „Nepodařilo se přistupovat ...“ je často problém s DNS (například váš poskytovatel může „spadnout“ nebo jsou vaše nastavení obecně nesprávně nastavena).

Obecně se doporučuje zaregistrovat jej v nastavení DNS od Google nebo Yandex (jsou mnohem stabilnější, rychlejší a spolehlivější než většina poskytovatelů internetu). Alespoň pro účely testování - doporučuji pokusit se změnit DNS.

Jak to udělat:

  1. stiskněte kombinaci kláves Win + R a zadejte příkaz ncpa.cpl (pro otevření síťových připojení);

    ncpa.cpl - Zobrazit všechna síťová připojení

  2. poté otevřete vlastnosti aktuálního adaptéru, přes který máte přístup k internetu (u notebooků je to obvykle „Bezdrátová síť“, u počítačů - Ethernet);

    Vlastnosti bezdrátového adaptéru

  3. poté otevřete vlastnosti „IP verze 4 (TCP / IPv4)“ ;

    Vlastnosti IP verze 4

  4. v upřednostňovaných a alternativních řádcích DNS zadejte: 8.8.8.8 a 8.8.4.4 (jako v příkladu níže). Tento DNS od Google funguje stabilně, rychle a spolehlivě (jaký jiný DNS si můžete vybrat).

    Použijte následující adresy DNS

  5. po uložení nastavení restartujte prohlížeč a zkuste webovou stránku znovu otevřít ...

3) Stránka není ve vaší zemi k dispozici

Je možné, že stránka, kterou chcete navštívit, není ve vaší zemi k dispozici (pravděpodobně si mnozí pamatují, jak byla u nás omylem blokována sociální síť VK).

Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat, zda je to tak, je použití VPN (například prohlížeč Opera má integrovanou VPN - lze ji zapnout v nastavení prohlížeče, viz snímek obrazovky níže).

Opera - VPN

? Pomoc!

VPN pro Chrome, prohlížeč Yandex a Opera: jak otevřít nepřístupný web - //ocomp.info/vpn-dlya-chrome-opera.html

*

4) Virus změnil soubor HOSTS

Často, když viry nebo adware blokují přístup na určité stránky (například proto, že nemůžete používat sociální sítě, takže nemůžete přistupovat na stránky populárních antivirů atd.). Tyto viry navíc často používají systémový soubor HOSTS ke změně skutečné adresy webu na falešnou.

Nejjednodušší a nejspolehlivější způsob obnovení systémového souboru HOSTS je použití antivirového nástroje AVZ (kromě toho může „uzavřít“ mnoho děr v systému, zkontrolovat systém na přítomnost virů a adwaru) .

Chcete-li obnovit HOSTS - spusťte AVZ, otevřete nabídku „Obnovení souborů / systému“ .

Obnova systému pomocí AVZ

Dále v seznamu zaškrtněte políčka u parametrů a nastavení, která je třeba obnovit (doporučuji postupovat tak, jak je uvedeno na následujícím obrázku). Poté klikněte na tlačítko „Provést označené operace“ .

Obnovte nastavení HOST, IE atd.

Kromě toho doporučuji otevřít „Průvodce řešením problémů“ z nabídky „Soubor“ . S jeho pomocí můžete „zavřít“ suboptimální nastavení systému, která by mohla potenciálně ohrozit vaše zabezpečení (viz příklad níže).

Průvodce řešením problémů

? Dodatek!

Alternativní způsoby kontroly a opravy souboru HOSTS - //ocomp.info/kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

*

5) Zakažte práci proxy serverů, brány firewall

Pokud máte v nastavení prohlížeče (systému) povolen server proxy, může to při práci v síti způsobit různé problémy. Chcete-li v prohlížeči Chrome zkontrolovat nastavení serveru proxy, musíte přejít na parametry a podívat se do části „Systém“ .

Tato část by měla obsahovat odkaz na nastavení serveru proxy (stačí jej vypnout, pokud existují rozšíření odpovědná za jeho provoz, také je deaktivovat / odebrat).

Adresa stránky nastavení: chrome: // settings /

Nastavení serveru proxy

Ve Windows 10 otevřete START / Nastavení / Síť a internet / Proxy a zkontrolujte, zda je přepínač „Použít proxy server“ nastaven na „Vypnuto“. ...

Proxy server je deaktivován.

*

6) Resetujte mezipaměť DNS a Winsock

V některých případech může být problémem se zobrazením stránek v Google Chrome selhání síťových služeb. Chcete-li resetovat jejich parametry, musíte nejprve otevřít příkazový řádek jako správce. Pro tohle:

  1. stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc (nebo Ctrl + Alt + Del);
  2. v otevřeném správci úloh klikněte na „Soubor / spustit nový úkol“ ;
  3. zadejte příkaz CMD řádkem „otevřeno“ a označte zaškrtávací políčko, že úkol musí být jménem administrátora;
  4. klikněte na OK.

Spusťte příkazový řádek jako správce

V příkazovém řádku, který se otevře, zadejte dva příkazy:

  1. ipconfig / flushdns (a stiskněte klávesu Enter). Mezipaměť DNS systému Windows bude resetována;
  2. netsh winsock reset (a stiskněte klávesu Enter). Tím se resetují vaše nastavení Winsock. Příklady jsou uvedeny níže. Příkazy musí být prováděny postupně.

Resetování mezipaměti DNS na příkazovém řádku

Poté restartujte počítač (notebook) a zkontrolujte funkčnost prohlížeče (objeví se znovu podobná chyba?).

*

7) Obraťte se na svého ISP

Poslední věc, kterou doporučuji, pokud vše výše uvedené nepomůže, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb. Je možné, že problém je na jeho straně ...

*

Doplňky jsou vítány ...

Hodně štěstí!

?

Poprvé zveřejněno: 8.04.2018

Oprava: 01/30/2020