Proč v počítači není zvuk [řešení]

Dobrá hodina!

Lidová moudrost: často začneme oceňovat ty nejběžnější věci, když je ztratíme ...

Takhle je to se zvukem, i když je to v počítači - tomu není věnována náležitá důležitost, ale když není zvuk, je to tragédie, protože už nebudete mluvit na Skype, nespustíte film nebo hudba!

Obecně k tomu může dojít z různých důvodů : například kvůli nedostatku ovladače zvukové karty, kvůli změně reproduktorů, přeinstalování systému Windows atd. Ve skutečnosti v tomto článku chci projít nejčastější z nich a ke každému dám řešení, screenshoty (co dělat a kde stisknout ✔).

V drtivé většině případů se zvuk může být obnoven na vlastní pěst, aniž by se uchýlil k pomoci mistra (díky kterému můžete ušetřit hodně peněz!).

Pojďme tedy do práce ...

? Poznámka!

Pokud je váš počítač zvuk je příliš tichý (to znamená, že je jen slabý !) - I Vám tato instrukce.

*

Co dělat, pokud v počítači není žádný zvuk

Všechny důvody pro nedostatek zvuku uvádí autor v závislosti na jejich „popularitě“.

? Důležité!

Windows má průvodce, který v automatickém režimu dokáže vyřešit mnoho problémů se zvukem. Proto předtím, než se pokusíte na to přijít sami, velmi doporučuji spustit alespoň jednou.

Stačí kliknout pravým tlačítkem na ikonu zvuku v liště   (vedle hodin) - a vybrat možnost „Řešení problémů se zvukem“. Dále se spustí průvodce - postupujte podle jeho pokynů.

Zjistit problémy se zvukem

*

Několik slov o zvukových konektorech

Doporučil bych zahájit hledání důvodu nedostatku zvuku v počítači kontrolou zvukových konektorů (zejména pokud jste si koupili nový počítač, vyměnili reproduktory, rozebrali systémovou jednotku nebo se zařízením provedli něco jiného ?).

Obecně jsou na klasických systémových jednotkách obvykle tři zvukové konektory:

  1. vstup (v)  - je označen modře. Slouží k připojení zařízení, které může přenášet zvuk do počítače: TV tuner, přehrávač atd .;
  2. exit (out)  - obvykle zelená. Slouží k výstupu zvuku, jsou k němu připojeny reproduktory, sluchátka atd.;
  3. mikrofon (růžový nebo červený). Myslím, že není co komentovat ...

Fotografie zadní stěny systémové jednotky - zvukové konektory jsou uvedeny

Také dodám, že může existovat 6 konektorů (čtyřkanálový zvukový režim)! V tomto případě je k oranžovému portu připojen subwoofer.

Takže poměrně často mnoho uživatelů ve spěchu připojuje reproduktory k jednomu z konektorů. Samozřejmě, pokud je to tak, pak nebude žádný zvuk!

Kromě toho jsem dal fotografii (viz výše), na které jsou konektory dobře označeny, ale to není případ všech počítačů (je dobré, pokud je sotva znatelná rytina).

Pamatujte, že konektory na reproduktorech a sluchátkách jsou také označeny výraznými barvami (v tomto případě růžovou a zelenou)

Pokud jde o notebooky (a samozřejmě novější vybavení): mějte na paměti, že v dnešní době se stále častěji objevují konektory pro sluchátka. Liší se tím, že oba reproduktory (sluchátka) a mikrofon jsou připojeny k jednomu vstupu.

Konektor náhlavní soupravy je označen speciálním. ikona (sluchátka s mikrofonem, viz foto níže).

Notebook - konektor pro mikrofon a sluchátka

Konektor headsetu

Upozorňujeme, že pokud ke konektoru pro náhlavní soupravu připojíte běžná sluchátka (nebo reproduktory), zvuk se pravděpodobně nebude reprodukovat *!

Pokud máte podobný konektor, pak existují dva výstupy:

  • nebo použijte speciální. sluchátka (podporující konektor náhlavní soupravy);
  • nebo koupit speciální. adaptér (prodává se ve všech obchodech s počítači).

? Pomoc!

Co dělat, pokud máte pouze jeden vstup pro sluchátka a mikrofon.

*

Nesprávné nastavení zvuku v systému Windows

Ze své zkušenosti mohu říci, že toto je jeden z nejčastějších důvodů (spolu s předchozím), pro které ve Windows zmizí zvuk. Bez ohledu na to, jak to může být hrozné, ale doporučuji zahájit obnovení výkonu počítače kontrolou nastavení hlasitosti.

1) Nejprve věnujte pozornost zásobníku: vedle hodin se zobrazí ikona zvuku (příklad -  ). Pokud na něj kliknete myší, můžete zjistit úroveň hlasitosti (a zda je zvuk zcela vypnutý!). Zkontrolujte tento okamžik.

Mimochodem, dobrým indikátorem je, že když zvýšíte hlasitost nad ~ 50%, uslyšíte charakteristické syčení v reproduktorech nebo sluchátkách. (Příklad níže na snímku obrazovky).

Upravte hlasitost ve Windows 10

2) Za druhé, zkontrolujte nastavení ve Windows Volume Mixer . Jedná se o speciální věc, která vám umožňuje upravit zvuk v různých aplikacích: například můžete úplně vypnout zvuk v prohlížeči a zvýšit zvuk v audio přehrávači na plnou hlasitost! V některých případech - aniž by to bylo kdekoli ...

Chcete-li jej otevřít, použijte ikonu hlasitosti na hlavním panelu : stačí na ni kliknout pravým tlačítkem myši a v nabídce, která se otevře, vyberte možnost „Mixer hlasitosti“ .

Pak jen posuňte všechny posuvníky nahoru (čísla 2 a 3 na obrázku níže).

Směšovač hlasitosti

3) Je  vybráno nesprávné výchozí zvukové zařízení . To je velmi častý důvod pro nedostatek zvuku, obvykle vzniká po přeinstalování systému Windows (po jeho obnovení), po výměně nebo připojení dalších reproduktorů a sluchátek. Faktem je, že Windows odesílají zvuk do konkrétního zařízení, které je uvedeno v nastavení.

Pokud je zadáno nesprávné zařízení, nebudete slyšet zvuk, protože prostě nebude žalován (zmateně vysvětleno, ale myslím, že je to jasné).

Chcete-li se ujistit a zkontrolovat, zda je vybráno správné zařízení, přejděte na ?  ovládací panel a otevřete kartu „ Zvuk “ (nejprve otevřete část „Hardware a zvuk“, viz níže uvedená obrazovka).

Hardware a zvuk

Dále si všimněte, že na kartě Přehrávání můžete mít více zvukových zařízení. Pokud nevíte, který z nich zvolit, vyzkoušejte postupně každý z nich (je vhodné zapnout přehrávání melodie dříve).

Výchozí přehrávací zařízení

*

Zalomení vodičů a zástrček

Toto je skutečná hrozba mnoha sluchátek a reproduktorů (zejména čínských, které používají velmi tenké dráty, které se lámou od jakéhokoli „vánku“ ?).

Proto nemohu, ale nedoporučuji věnovat pozornost:

  1. zvukové konektory na zvukové kartě. Od častého připojení / odpojení začnou hrát (tj. Zástrčka není zasunuta pevně). Výsledkem je, že když odejde, zvuk zmizí. V takovém případě zkuste zástrčku otočit, znovu ji vyjmout a zasunout do konektoru;
  2. stav vodičů: mnoho reproduktorů (například sluchátek) je dodáváno s kabely dostatečně tenkými, aby je bylo možné připojit k počítači. Postupem času se ohýbají a lámou ( často je také kousají domácí zvířata: kočky, psi, křečci atd .). Pokud máte příslušné zkušenosti, můžete drát znovu připájet nebo jen koupit nový.

    Nefunkční konektor sluchátek

  3. „složité“ spínače na reproduktorech: zkontrolujte, zda jsou zapnuté! Reproduktory mohou mít další přepínače, které vám pomohou upravit zvuk. Věnujte pozornost LED (většina reproduktorů ji má): měla by svítit!

    Svítí LED na reproduktorech

V každém případě se ujistěte, že je s reproduktory vše v pořádku: LED dioda svítí, když se zvýší hlasitost, začnou mírně syčet (tento efekt jsem pozoroval u téměř všech reproduktorů / reproduktorů).

Mimochodem, pro opětovnou kontrolu - reproduktory lze také připojit k jinému počítači (laptop, TV).

*

Problém s ovladačem

Řidiči jsou hlavou! Bez správného ovladače nebude žádné zařízení fungovat normálně.

Pokud ve svém systému nemáte zvukový ovladač (nebo se začal střetávat, byl odstraněn nebo poškozen), bude váš počítač „hloupý“. Chcete-li zkontrolovat práci ovladače, musíte jít  do správce zařízení .

Chcete-li to provést, otevřete ?  Ovládací panely , přepněte displej na velké ikony a v seznamu vyhledejte „ Správce zařízení “ .

Velké ikony - Správce zařízení

Poté otevřete sekci „ Zvuková, herní a video zařízení “ a podívejte se, zda tam vaše zvukové zařízení je (v mém případě je to Smart Audio HD, viz screenshot níže).

Zvuková, herní a video zařízení

Pokud máte tuto kartu prázdnou nebo místo toho vidíte ikony s vykřičníkem „Neznámé zařízení“ (příklad - ) - pak v počítači chybí ovladač zvuku. Proto je třeba jej nainstalovat (aktualizovat).

Mimochodem! Nemohu jinak než doporučit nástroj Driver Booster - nejenže může aktualizovat ovladače v automatickém režimu, ale také provádět úplnou diagnostiku příčin nedostatku zvuku. Viz screenshot jejího okna níže.

Centrum pro zotavení - Opravit žádný zvuk / posilovač ovladačů

? Jak aktualizovat ovladače

  1. Nejjednodušší a nejrychlejší způsob je použít speciální nástroje k aktualizaci ovladačů (například výše doporučený nástroj Driver Booster). Udělají vše sami: určete si, který ovladač potřebujete, stáhněte si jej a nainstalujte (po cestě si také vytvoří záložní kopii systému).
  2. Pomocí některého z nástrojů pro stanovení charakteristik PC (tyto nástroje jsou zde), zjistit váš výrobce hardwaru a stažení ovladače na oficiálních stránkách (metoda bude trvat delší dobu, ale je spolehlivější).

? Poznámka!

Možná vám bude užitečný článek o hledání a aktualizaci ovladačů zvukové karty.

DŮLEŽITÉ!

Zvuk můžete také vypnout v nastavení zvukového ovladače! Příklad je uveden na následujícím snímku obrazovky. Nastavení ovladače zvuku najdete na ovládacím panelu systému Windows (v části „Hardware a zvuk“) nebo pomocí ikony na hlavním panelu  .

? Pomoc!  Žádný odznak od Realtek HD Manager! Jak vstoupit do ovládacího panelu Realtek, jinak nemohu zvuk nijak konfigurovat.

Hlasitost lze snížit v nastavení zvukového ovladače

*

Služba Windows Audio nefunguje

Ve Windows existují desítky různých služeb: mezi nimi je i jedna, která odpovídá za zvuk - jmenuje se Windows Audio. Obecně je obvykle povoleno (může být deaktivováno v případě selhání, virové infekce počítače, pokud se někdo rozhodl si z vás udělat legraci a při instalaci všech druhů sestav systému Windows).

Chcete-li zkontrolovat, zda je povolena, stiskněte kombinaci kláves Win + R a zadejte services.msc , stiskněte klávesu Enter (příklad na následujícím obrázku).

Otevírací služby - services.msc (univerzální metoda)

Dále uvidíte seznam služeb, mezi nimi musíte najít Windows Audio a otevřít jej. V otevřeném okně služby si všimněte dvou věcí:

  • služba musí být spuštěna (stav: běží, viz obrazovka níže);
  • typ spouštění by měl být nastaven na „ automatický “. Pokud tomu tak není, opravte nastavení, uložte je a restartujte počítač (notebook).

Windows Audio Service Check / Clickable

*

Kodeky nejsou nainstalovány

V některých případech může za nedostatek zvuku vinu kodek . Zvláště vám doporučuji věnovat pozornost tomu, pokud ztratíte obraz nebo zvuk při přehrávání multimediálních souborů (hudba, filmy, videa atd.).

Často se stává, že při sledování videa: buď je zvuk, ale žádné video (pouze černá obrazovka), nebo je obraz (video), ale žádný zvuk (druhá možnost je však méně častá).

? Poznámka!

Nejlepší kodeky jsou uvedeny v jedné z mých předchozích kolekcí.

Moje doporučení:

  1. Úplně odstraňte všechny sady kodeků ze systému;
  2. Poté nainstalujte balíček K-lite Codec Pack (vyberte sadu Mega!) V pokročilém režimu (odkaz na sady kodeků je uveden výše).

    Volba verze kodeku ke stažení - Full nebo Mega

    Pamatujte, že při instalaci kodeků (verze - K-lite Codec Pack Mega) - vyberte možnost „ Spousta věcí “. Díky této možnosti budete mít ve svém systému největší počet různých kodeků!

    Hodně věcí

? Poznámka! 

Případně můžete použít speciální. videopřehrávače, které k fungování nepotřebují nainstalované kodeky v systému.

*

Zvuk deaktivován v systému BIOS (UEFI)

Poznámka. BIOS je sada firmwaru, která umožňuje systému Windows komunikovat s hardwarem.

V nastavení systému BIOS (nebo v jeho novější verzi systému UEFI) můžete zvukovou kartu deaktivovat (samozřejmě nebude na počítači žádný zvuk). Obecně je obvykle ve výchozím nastavení v systému BIOS povoleno a ve výjimečných případech jej lze deaktivovat:

  • když jste jej omylem vypnuli během nepřesného nastavení systému BIOS;
  • při nastavování některých výchozích nastavení (v některých verzích systému BIOS existují speciální režimy, které umožňují vytlačit maximální výkon - během jejich provozu je možné deaktivovat další zařízení);
  • porucha systému ...

Abych se neopakoval, zde je pár článků:

  1. Jak vstoupit do systému BIOS. Toto je první věc, kterou musíte udělat před změnou nastavení systému BIOS.
  2. Klávesy BIOS (velká tabulka).

Budeme předpokládat, že jste stále vstoupili do systému BIOS ☝.

V systému BIOS musíte najít další nastavení: něco jako Advanced, Audio, Device atd . Prostě můžete postupně procházet všechny karty, dívat se do každé, ale beze změny.

Konečný cíl : najít linku, kde se zvuk zapíná / vypíná (tj. Zvuková karta). Nazývá se odlišně (v závislosti na verzi systému BIOS), například  High Definition Audio, HD Audio Controller atd.

Zvuková karta povolena v systému BIOS (Phoenix Bios)

Je důležité, aby byl režim naproti linii se zvukovým ovladačem:

  • Povoleno  - tj. povoleno znamená, že zvuková karta funguje;
  • Auto  - znamená, že se mapa spustí automaticky v automatickém režimu.

Pokud je zvuková karta v deaktivovaném režimu , je vypnutá a neaktivní.

Zvuková karta povolena v systému BIOS (povoleno!)

Důležité!

Po změně parametru nezapomeňte před restartováním počítače uložit nastavení v systému BIOS. Obvykle to lze provést pomocí tlačítka F10 (Uložit a ukončit).

*

Virus změnil nastavení hlasitosti

„Viry dokážou všechno“ - říkají začátečníci ?

Ve skutečnosti ne všechno, ale hodně. Ztlumit zvuk (nebo jej zkazit) - určitě mohou.

Mohou například poškodit soubory ovladače, což způsobí konflikt a zvuk přestane fungovat (viry mohou také poškodit zvukové a video kodeky, v důsledku čehož se video přestane přehrávat v normálním režimu).

Doporučuji udělat následující:

  • Zkontrolujte svůj počítač pomocí plně moderního antiviru s aktualizovanými databázemi (o těch nejlepších jsem psal zde ->);
  • Dále jeďte systémem pomocí speciálů. nástroje, mluvil jsem o nich zde. Závěrem je, že ne všechny viry lze odstranit klasickým antivirem. Ale provedením několika kroků (pomocí speciálních nástrojů) můžete vyčistit veškerou zbývající „infekci“ z počítače ?.

Kontrola počítače (Kaspersky Anti-Virus)

Důležité!

Mimochodem, po vyčištění počítače od virů budete možná muset znovu nainstalovat (nebo aktualizovat) zvukové ovladače.

*

Obnova OS Windows

V některých případech - můžete se pokusit obnovit zvuk pomocí nástroje pro obnovení systému Windows (pokud máte kontrolní body). To pomůže, pokud:

  • před pár dny jste měli zvuk a poté jste nainstalovali nějaký program a ten zmizel;
  • aktualizované ovladače, restartoval počítač a zvuk byl pryč;
  • byly infikovány viry;
  • omylem něco smazal nebo změnil některá nastavení ve Windows atd.

Ty. má smysl použít zotavení, pokud dojde k chybě softwaru!

Kroky v pořadí:

  1. Otevřete „ Tento počítač “ nebo „ Tento počítač “ (v závislosti na verzi systému Windows), poté klepněte pravým tlačítkem kamkoli do prázdné oblasti okna a přejděte na vlastnosti (viz snímek obrazovky níže).

    Vlastnosti v mém počítači

  2. V okně „ Systém “, které se otevře , klikněte vlevo na odkaz „ Pokročilá nastavení systému “ (viz číslo 1 na níže uvedeném snímku obrazovky), poté otevřete kartu „ Ochrana systému “ a klikněte na tlačítko „ Obnovit “ ( číslo 3, na snímku obrazovky níže) ...

    Další parametry systému

  3. Poté postupujte podle pokynů v průvodci. Během procesu obnovy budete vyzváni k výběru bodu obnovení: mějte prosím na paměti, že se nezobrazí všechny body, které jsou v počítači (vše zobrazíte zaškrtnutím políčka „Zobrazit další body obnovení“, viz níže uvedená obrazovka).

    Volba bodu obnovení

Poznámka!

Chcete-li si přečíst podrobně, jak obnovit Windows 10 - podívejte se na mé předchozí pokyny.

Mimochodem, Windows 7 a 8 se obnovují téměř stejným způsobem, takže článek je relevantní i pro tyto operační systémy!

*

Nefunkční zvuková karta

Zvuková karta je obecně poměrně spolehlivé zařízení (obecně). Přinejmenším selhávají mnohem méně často než grafické karty (pokud nevezmeme do statistik neúspěšné modely a nekvalitní čínské kopie).

Zvuková karta se stává nepoužitelnou nejčastěji kvůli:

  • úder blesku (ačkoli se toho obávají pouze lidé starší generace, ale je to tak. Zvláště pokud vaše síť není uzemněna);
  • svařování: je-li váš soused svářeč a často něco svařuje, nemáte velké štěstí ... Faktem je, že během svařování dochází k prudkému nárůstu elektřiny - to je pro techniku ​​velmi škodlivé. Rada je jednoduchá : zakupte si UPS v normální kvalitě (+ přepěťovou ochranu pro jednorázové odstranění síťových rázů).
  • špatná kvalita napájení.

Jak zjistit, zda došlo k vyhoření zvukové karty:

  • pokud vyhoří před vámi, s největší pravděpodobností ucítíte zápach hoření, je možný malý „kouř“;
  • zkuste ? otevřít BIOS - pokud tam není detekován (a nevidíte jeho název) - je to špatné znamení a obvykle to znamená, že zvuková karta není připojena nebo je vadná;
  • můžete také použít ?  správce zařízení  - pokud správce vůbec nevidí zvukovou kartu, je vysoká pravděpodobnost, že je karta vadná. Spolehlivě to potvrďte / popřete - mohou v servisním středisku (nebo pokud připojíte kartu k jinému počítači).

Jednoduché a rychlé řešení

Všiml bych si, že nyní jsou v prodeji levné externí zvukové karty, které lze připojit k portu USB.

Vypadají jako flash disky a některé z nich jsou srovnatelné co do velikosti (nebo o něco větší).

? Pomoc!

V čínských internetových obchodech si můžete koupit externí zvukové karty.

Takovou zvukovou kartu lze snadno připojit k USB portu jakéhokoli počítače nebo notebooku a získat vysoce kvalitní zvuk (mnohé z nich zní lépe než vestavěná zvuková karta ?).

Jednoduchá externí zvuková karta - 3D zvuk

*

Dodatky v komentářích jsou vítány ...

Článek bude doplněn, protože řešíme různé problémy se zvukem.

To je vše, hodně štěstí a trpělivosti všem!

První zveřejnění: 30.11.2016

Článek upraven 5.01.