Internet funguje a prohlížeč nenačítá stránky. Co dělat?

Otázka uživatele

Ahoj.

Řekněte mi, proč prohlížeč nemusí načítat webové stránky, když funguje internet?

Ikona připojení je aktivní (v liště), Skype funguje, stahuje se torrent a Chrome nic neotevře (dokonce jsem zkontroloval velké weby jako VK, OK, Yandex atd.).

Ahoj.

A vám a všem ostatním, kteří mají podobný problém, doporučuji nejprve spustit několik prohlížečů (Chrome, Edge atd.) A v každém z nich se pokusit otevřít různé stránky webů.

Kromě toho, pokud máte doma router Wi-Fi a několik zařízení k němu přistupuje, zkuste otevřít webové stránky na notebooku, smartphonu, tabletu atd. (takové akce výrazně usnadní hledání příčiny ...).

A nyní k věci ...

*

Co dělat, když prohlížeč nenačte webové stránky

? První doporučení

Pokud se stránky neotevřou na žádném ze zařízení a v žádném prohlížeči, je docela možné, že kanál byl odříznut od vašeho poskytovatele internetu (nebo dojde ke ztrátě nastavení routeru / routeru).

Zkuste restartovat směrovač a počítač / notebook a poté znovu zkontrolujte funkčnost sítě.

? Poznámka!

Jak se připojit a nakonfigurovat router sami (od nuly)

Také nebude nadbytečné kontrolovat u poskytovatele, zda mají přestávku, jestli je vše v pořádku a funguje.

*

Mimochodem, věnujte pozornost ikoně síťového připojení: je na ní červený křížek (příklad níže ?).

Žádná připojení k dispozici

Pokud tato ikona svítí, doporučuji vám přečíst si tyto články:

  1. Internet nefunguje pomocí síťového kabelu (na ikoně sítě je červený křížek)
  2. Notebook se nepřipojuje k Wi-Fi, píše: „není připojen, není k dispozici připojení“

Případně zkuste kliknout pravým tlačítkem na ikonu sítě a spustit diagnostiku .

Windows 8/10 má vestavěné docela dobré interní řešení potíží, které může vyřešit (nebo alespoň navrhnout) mnoho příčin poruchy.

Diagnostika problémů se sítí

*

Kontrola nastavení (proxy) a pluginů v prohlížeči

Druhá věc, kterou rozhodně doporučuji, je zkontrolovat nastavení a doplňky v prohlížeči (zejména pokud jiná zařízení a jiné prohlížeče otevírají webové stránky).

Jedná se o doplňky, které mohou změnit IP adresu, skenovat síťový provoz, blokovat reklamy atd. (to platí pro proxy, antivirové doplňky a věnujte pozornost samotným antivirům).

Například v Chromu přejděte do nastavení prohlížeče ( chrome: // settings / page  ), otevřete „Advanced“ a najděte sekci „System“ .

Otevřete nastavení serveru proxy

Poté zkontrolujte a deaktivujte všechna nepotřebná rozšíření na stránce  chrome: // extensions /   (mimochodem, dočasně bych doporučil deaktivovat všechny) a zrušte zadané nastavení proxy. Restartujte prohlížeč a zkuste stránky znovu otevřít.

Odeberte nepotřebné rozšíření - Chrome

Mimochodem , během testování vypněte antivirový program a bránu firewall. Když se přílišné obavy o bezpečnost uživatele často změní v problémy pro něj ...

Zakažte antivirový program Avast na 1 hodinu

*

Pokouší se změnit DNS v nastavení síťového připojení

Dalším velmi oblíbeným důvodem tohoto problému je „nefunkční“ DNS ...

Ve výchozím nastavení se obvykle používá DNS poskytovatele ISP a nikdo jej nezmění. Pokud však například zaregistrujete DNS od Google, bude vaše internetová práce stabilnější (a možná i rychlejší).

Jak to udělat:

  1. stiskněte kombinaci Win + R   (otevřete okno „Spustit“), zadejte příkaz ncpa.cpl a klikněte na OK. Měla by se otevřít část ? ovládacího panelu: „Síťová připojení“ ;
  2. v této části otevřete vlastnosti adaptéru, přes který se připojujete k internetu (příklad níže ?);

    Bezdrátové vlastnosti

  3. poté vyberte řádek „IP verze 4 ...“ a otevřete jeho vlastnosti (příklad níže);

    Vlastnosti IP v4

  4. přepněte jezdec do režimu ručního zadávání DNS a zapište si: 8.8.8.8 a 8.8.4.4, jako na obrázku níže ? (jedná se o DNS od Google, ale můžete si vybrat i jiné). Uložte nastavení a restartujte počítač.

    Použijte následující adresy DNS

  5. po dokončení operace by měl prohlížeč začít zobrazovat stránky ...

*

Vymazání mezipaměti DNS, obnovení síťových parametrů

Chcete-li resetovat parametry sítě, musíte otevřít open příkazový řádek jako správce.

Jak to udělat:

  • stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc (otevře se správce úloh);
  • poté vyberte položku  „Soubor / spustit nový úkol“ ;
  • použijte příkaz CMD ;
  • zaškrtněte políčko, že úkol musí být jménem administrátora;
  • klikněte na OK. Viz příklad níže. ?

    Spusťte příkazový řádek (CMD) jako správce

Na příkazovém řádku musíte postupně zadat několik příkazů (po zadání každého stiskněte klávesu Enter!):

  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / registerdns
  • ipconfig / obnovit
  • ipconfig / vydání

Práce s příkazovým řádkem - resetování parametrů sítě

Poté restartujte počítač / notebook a zkontrolujte, zda prohlížeč funguje ...

*

Obnovte soubor HOSTS, prohledejte Windows na přítomnost virů a adwaru

Ve Windows existuje jeden systémový soubor (poznámka: jeho název jsou hostitelé), jehož změny můžete zakázat otevíráním konkrétního webu (navíc pro všechny prohlížeče v systému najednou). Dodám, že můžete nejen změnit, ale také přesměrovat uživatele z jednoho zdroje na jiný ...

Tento soubor je často (pro své vlastní účely) upravován viry a adwarem. Chcete-li jej obnovit, doporučuji použít antivirový nástroj AVZ (není třeba jej instalovat a může nejen obnovit hostitele, ale také zkontrolovat počítač, zda neobsahuje viry).

Obnovení systémových parametrů v AVZ:

  • stáhnout a rozbalit archiv pomocí antivirového nástroje (odkaz na oficiální stránku);
  • v nabídce souboru vyberte možnost „Obnovení systému“ (jako na následujícím obrázku).

    Obnova systému pomocí AVZ

  • poté zaškrtněte políčka, která chcete obnovit a vyčistit: Doporučuji zaškrtnout stejné položky (alespoň) jako na obrázku níže ?. Poté klikněte na tlačítko „Spustit“ .

    Obnovte nastavení HOST, IE atd.

Kromě výše uvedeného nebude nadbytečné kontrolovat speciální počítač. nástroje, které vám pomohou odstranit malware neviditelný pro klasický antivirový software. Jak to udělat, se dozvíte v článku, jehož odkaz je uveden níže.

? Pomoc!

1) Jak odstranit viry z počítače, pokud je antivirový program nevidí

2) 4 jednorázové antiviry pro rychlou kontrolu počítače (přenosné verze!).

*

Dodatky v komentářích jsou vítány! 

Hodně štěstí všem!

?

První zveřejnění: 07.05.2018

Oprava: 04/07/2020