Počítač nevidí externí pevný disk: jaký je důvod, jak jej opravit

Otázka uživatele ...

Ahoj. Můj 1TB Seagate Expansion externí pevný disk (bez napájecího adaptéru) byl zakoupen v roce 2015. Od té doby funguje správně, používám jej jako doplňkovou paměť pro hudbu, fotografie, videa (mám počítač a notebook - je vhodné mezi nimi).

Druhý den jej připojím k USB portu a vidím, že počítač vůbec nevidí externí pevný disk! Snažil jsem se jej připojit k notebooku - totéž, i když LED nesvítí. Neříkej mi, co by mohlo být důvodem, jak to mohu opravit (disk jsem neupustil, nezasáhl, nepolil, zacházel jsem s ním velmi opatrně)?

Na disku nejsou žádné zvlášť nutné dokumenty, ale v poslední době se zde nashromáždil velký archiv zajímavých souborů.

Děkuji předem.

Dobrý den!

Obecně existuje několik důvodů, proč by se to mohlo stát: například kabel USB se stal nepoužitelným. V tomto článku se pokusím uvést nejzákladnější důvody tohoto problému „neviditelnosti“. Jejich procházením budete vy a mnoho dalších uživatelů schopni sami vyřešit podobný problém, čímž ušetří čas i peníze ✌.

Tak...

*

Důvody pro neviditelný externí pevný disk

Problém s hardwarem // lze určit pomocí externích znaků

První věc, kterou chci začít v tomto článku, je „vnějšími znaky“ , protože podle nich můžete určit, zda existují problémy se samotným hardwarem. A uvidíte je dříve než všechny ostatní parametry a nastavení v systému Windows.

Při připojování disku k USB portu musíte:

  • LED svítí: téměř všechny externí disky jsou vybaveny LED diodami, které se rozsvítí (blikají) při připojení k USB. Pokud kontrolka nesvítí, může se jednat o problém s kabelem USB, USB portem (doporučujeme zkusit připojení k jinému USB portu, jiným zařízením: počítači, notebooku).

    LED na disku se začala rozsvítit

    Pokud také kontrolka LED nesvítí (a jednotka je neviditelná), může nastat problém nikoli se samotnou jednotkou uvnitř pouzdra, ale s deskou (řadičem). Pokud na disku nejsou žádná důležitá data, můžete se pokusit je otevřít a připojit přímo (jak na to - odkaz níže).

  • také se vytváří charakteristický zvuk Windows;
  • uvnitř disku by měl být zvuk „pohybu“: velmi mírné „syčení“ (jemné). Nezaměňujte tento zvuk s hlasitými kliknutími, přerušovanými údery, klíšťaty atd. - to vše naznačuje problém s mechanikou disku a v tomto případě je třeba disk přenést do služby (zejména pokud obsahuje důležitá data) . Poznámka: některé modely disků mohou během provozu vydávat jemná jemná kliknutí (k tomu dochází při přemístění hlav). Pokud se disk již používá, pravděpodobně víte, jaký „šum“ vaše zařízení má  .

Pomoci!

Oprava externího pevného disku doma // pokus o obnovení funkčnosti - //ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html

Proč je napsáno všechno výše uvedené: jen když při připojení disku k několika počítačům nevykazuje žádné známky života (kontrolka LED nesvítí, zvuk pohybu uvnitř je neslyšitelný), pak nemá smysl hledat dále pro příčinu jeho „neviditelnosti“, protože tváří v tvář problému se žehličkou (s dráty, se samotným diskem, s USB porty).

*

Konflikt písmen jednotky

Předpokládejme, že disk vykazoval známky života, a nyní má smysl jít dál.    

Každé paměťové médium: pevný disk, optický disk, disketa atd. - při připojení k počítači je automaticky přiřazeno písmeno (C: \, D: \, E: \ atd.). Stává se, že Windows v důsledku nějakého selhání nebo konfliktu přiřadí nesprávné písmeno (nebo to vůbec neudělá!) - v důsledku toho se médium nezobrazí. Navíc se to nestává tak zřídka ...

Doporučuji zkusit nejprve změnit písmeno jednotky. Chcete-li to provést, otevřete nástroj Windows s názvem  Správa disků .

Jak otevřít Správa disků (Windows 7/8/10):

  1. stiskněte tlačítka Win + R ;
  2. zadejte příkaz diskmgmt.msc ;
  3. stiskněte klávesu Enter (viz obrazovka níže).

diskmgmt.msc - spustit správu disku

V seznamu jednotek vyberte externí pevný disk (pokud tam není, přejděte na další položku v článku: problém s ovladači), klepněte pravým tlačítkem myši na tento řádek a v místní nabídce vyberte „Změnit písmeno jednotky nebo cestu k jednotce ...“ (jako na následujícím obrázku).

Změnit písmeno jednotky

Poté vyberte jakékoli jiné písmeno a klikněte na změnit (viz snímek obrazovky níže).

Změnit písmeno

Pomoci!

Externí disky a flash disky se na mém počítači nezobrazují. Windows nepřiděluje připojeným jednotkám písmena - //ocomp.info/problema-windows-ne-naznachaet-bukvyi-podklyuchaemyim-fleshkam-i-diskam.html

*

Problém se souborovým systémem

V části Správa disků věnujte pozornost tomu, jak je disk zobrazen. Pokud nad ním „svítí“ černá lišta a je zapsáno „Nepřiřazeno“, znamená to, že disk prostě není naformátován.

Pokud je pevný disk nový  , stává se to poměrně často (ne všichni výrobci formátují disk).

Chcete-li naformátovat disk - ve  Správci disků  jej vyberte v seznamu, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a poté klepněte na možnost  „Vytvořit jednoduchý svazek“ (viz obrazovka níže) .

Poznámka! Formátováním odstraníte všechna data na disku! Pokud jste na něm dříve měli soubory, pravděpodobně došlo k chybě, zkuste nejprve opravit chyby na disku, více o tom níže.

Disk není naformátován

V dalším kroku budete muset zadat písmeno jednotky (vyberte libovolné volné), souborový systém (doporučuji NTFS) a nastavit velikost svazku (obvykle na externích pevných discích se tento parametr nezmění, takže jeden jeden svazek pro celou velikost disku).

Pomoci!

Jak formátovat pevný disk: způsoby - //ocomp.info/kak-otformatirovat-zhestkiy-disk.html

Pokud je váš externí pevný disk již naformátován a dosud jste na něj nezkopírovali soubory, může dojít k zobrazení „nepřidělené oblasti“ (nebo systému souborů RAW) z důvodu:

  • nesprávné odpojení disku od USB portu (například když byly informace kopírovány a vy jste náhle „vytáhli“ USB kabel);
  • může dojít k výpadku proudu: například během výpadku proudu dojde k jeho přepětí;
  • když jsou infikováni některými typy virů;
  • v případě poruchy kusu železa.

Nejčastěji je však zobrazení systému souborů RAW spojeno s nesprávným odpojením disku. V tomto případě zpravidla můžete rychle opravit chyby a oživit disk.

Jak zkontrolovat disk (data nebudou odstraněna, vše zůstane na svém místě!)

Nejprve musíte spustit příkazový řádek. Jak na to :

  1. stiskněte kombinaci tlačítek Win + R ;
  2. na otevřené lince napište cmd a stiskněte Enter .

cmd - spustit příkazový řádek

Dále zadejte na příkazovém řádku chkdsk e: / f (kde „ e: “ je písmeno vaší jednotky). Ověření trvá jen několik minut. V mnoha případech po tak jednoduchém postupu začne počítač vidět, že disk, soubory a složky zůstanou neporušené.

Zkontrolujte disk // chkdsk

Alternativní způsob spuštění kontroly: přejděte do části „Tento počítač“, klepněte pravým tlačítkem myši na disk (který chcete zkontrolovat) a v nabídce vyberte vlastnosti (viz snímek obrazovky níže).

Vlastnosti disku / Tento počítač (Tento počítač)

Dále v nabídce „Servis“ spusťte kontrolu disku kvůli chybám (během kontroly bude vše nalezeno opraveno).

Servis - zkontrolujte disk

Několik slov o televizi

Ve své praxi jsem narazil na další zajímavý důvod, kvůli kterému se disk stal neviditelným. Nová moderní televize (s některými funkcemi SmartTV) - při připojení disku požádal uživatele, aby souhlasil s jeho uspořádáním. Souhlasil a vše se zdálo být na něm normálně zaznamenáno.

Ale když byl disk připojen k počítači, odmítl jej vidět. Závěrem je, že televizor naformátoval jednotku na jiný systém souborů. Po naformátování do systému souborů NTFS vše začalo fungovat „podle potřeby“ (problém je vyřešen - také díky správě disků nejsou nutné žádné další programy).

*

Konflikt nebo chybějící ovladač

Pokud váš externí pevný disk není ve správě disku viditelný  , doporučuji zkontrolovat, zda jsou na něm nainstalovány ovladače.

Malá poznámka ...

Obecně platí, že Windows 7, 8, 10, když připojujete USB flash disk nebo stejnou externí jednotku k počítači, automaticky instaluje ovladače. Ale v některých případech se to nestane (je těžké říci proč, ať už disk není „normální“ a neexistují pro něj žádné standardní ovladače v „úložišti“ systému, nebo existuje nějaká chyba a konflikt s ostatní ovladače, nebo z jiného důvodu ...).

Pokud není nainstalován ovladač pro váš disk, pak disk ve správě disku nenajdete !!!

Chcete-li zkontrolovat instalaci ovladače, otevřete Správce zařízení . Pro tohle:

  1. stiskněte kombinaci kláves WIN + R ;
  2. v okně, které se zobrazí, zadejte příkaz devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter (obrazovka níže, funguje ve Windows 7, 8, 10).

Spusťte Správce zařízení - devmgmt.msc

Pomoci!

Jak otevřít správce zařízení (včetně Windows 10): několik způsobů - //ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html

Ve Správci zařízení klikněte na kartu Disková zařízení.  Dále si všimněte, že:

  • Zda je vaše zařízení uvedeno nebo vůbec zobrazeno;
  • Zkontrolujte také kartu „Další zařízení“ - zobrazuje zařízení, pro která neexistují žádné ovladače.
  • Je vedle vašeho disku žlutý vykřičník (pokud existuje, ovladač vašeho disku není nainstalován). Příklad je uveden na následujícím snímku obrazovky.

Vlevo: S řidičem je vše v pořádku (WD Elements) // Vpravo: Žádný řidič (žlutý vykřičník) WD My Passport

Jak aktualizovat ovladač pro disk:

  1. Nejjednodušší a nejjednodušší způsob je použít jakýkoli program pro automatickou aktualizaci ovladačů: //ocomp.info/update-drivers.html
  2. Přejděte na web výrobce pevného disku a stáhněte si tam ovladač;
  3. Můžete zkusit ve správci zařízení kliknout na tlačítko „Aktualizovat konfiguraci hardwaru“ (obrazovka níže).

    Aktualizujte konfiguraci hardwaru

  4. můžete se pokusit najít ovladač podle hardwarových kódů (VID, PID). Zde se dozvíte, jak se to děje - //ocomp.info/kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html
  5. Přeinstalování systému Windows často pomůže vyřešit problém s instalací ovladače (zejména pokud disk funguje při připojení k jiným počítačům a ovladač je v pořádku). Ačkoli nejsem zastáncem přeinstalování OS kvůli každé chybě ...

*

Nedostatek jídla

Docela často se problémy s externími jednotkami stávají kvůli nedostatku energie. Zvláště pokud máte k jednomu USB portu připojeno více zařízení najednou.

Charakteristický rys, když je nedostatek energie: disk se zpočátku zdá být zobrazen normálně, ale jakmile na něj chcete něco zkopírovat nebo přečíst, stane se nepřístupným (nebo jednoduše zamrzne).

Jak problém vyřešit: zkuste si koupit šňůrku ve tvaru Y (fotografie je zobrazena níže) a připojte jednotku ke dvěma portům USB najednou. Měl jsem to u některých disků, které se po několika sekundách při pokusu o připojení k USB portům notebooku staly neviditelnými.

USB Y kabel pro připojení externího HDD

Rada! Pokud připojíte externí pevný disk k notebooku a ten ho nevidí, zkuste jej připojit ke stacionárnímu počítači (nebo k jinému zařízení). Je možné, že na jiném zařízení bude disk fungovat podle očekávání.

Dobrým řešením může být také rozbočovač USB s přídavným napájením. Příklad takového rozdělovače je uveden na fotografii níže.

Rozbočovač USB s napájením

PS 

Některé typy virů (a mimochodem antiviry) mohou blokovat připojení externích médií a zařízení. Proto doporučuji totéž:

  1. zkuste připojit disk k jinému PC / notebooku;
  2. zkontrolujte počítač na přítomnost virů pomocí alternativního softwaru. Postup je popsán v této příručce: //ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html.

*

Tím je článek uzavřen, doufám, že problém vyřešíte (nebo alespoň zjistíte, jaký je důvod)!

Za doplňky na toto téma - jsem předem vděčný.

Hodně štěstí!

?

Článek přepracován: 27.01.2019