Internet je pravidelně odpojován. Proč? Jaké důvody?

Typická otázka

Ahoj.

Na mém počítači je internet pravidelně odpojován (přibližně jednou za půl hodiny až hodinu). Chcete-li obnovit připojení, musíte jej restartovat.

Zkontroloval jsem viry, vše je v pořádku (Kaspersky 2019). Můj OS je Windows 7, 64 bit. Mimochodem, internet zmizí nejen přes drát, ale také přes Wi-Fi (testoval jsem to na notebooku a telefonu). Co radíte, jaké jsou důvody?

Ahoj.

Otázka je příliš mnohostranná a je těžké na ni konkrétně odpovědět (existuje několik důvodů: existuje jak hardware, tak software). Níže uvedu několik z nich, s nimiž jsem se často setkal (alespoň doporučuji začít s tím, naštěstí ve více než polovině případů, to je důvod) ...

Pomoci!

Jak zjistit rychlost internetu na počítači - //ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

*

Co hledat, pokud je internet často odpojen

? Moment 1

Mnoho uživatelů používá pro své domácí sítě Wi-Fi rozpočtové směrovače od společností D-Link, TRENDnet atd. Při vysokém zatížení sítě (například při aktivním stahování torrentů) se nemusí vyrovnat a restartovat. Internet bude samozřejmě odpojen na 20–40 sekund. (čas, který router potřebuje k navázání nového síťového připojení).

V některých případech se navíc něco takového stane u dražších zařízení od společností Tenda, TP-LINK atd.

Co můžete poradit:

  1. omezit rychlost stahování v torrentovém klientovi, například v uTorrent (stanoveno experimentálně, v závislosti na povaze práce vašeho routeru);

    Omezení stahování UTorrent

  2. změnit nastavení šifrování ve webovém rozhraní routeru (tím snižujeme zatížení čipu routeru a obecně funguje stabilněji). Více podrobností zde;
  3. změňte firmware routeru (tj. firmware). V některých případech je možné výrazně zlepšit kvalitu sítě;

    Obrazovka z nastavení routeru Tenda

  4. vyměňte router za efektivnější model (podrobnosti o výběru routeru).

? Moment 2

V některých případech může síťový adaptér počítače přejít do režimu spánku a samozřejmě je přerušeno připojení k internetu ... (zejména to platí pro notebooky). Doporučil bych deaktivovat deaktivaci adaptéru úplně, aby byla tato možnost vyloučena.

Jak to udělat: 

  1. přejděte do správce zařízení;
  2. otevřete kartu „Síťové adaptéry“ ;
  3. klikněte pravým tlačítkem na adaptér a otevřete vlastnosti (pokud nevíte, který adaptér zvolit, proveďte to postupně pro všechna zařízení);

    Vlastnosti adaptéru - Správce zařízení

  4. na kartě Správa napájení zrušte zaškrtnutí políčka Povolit vypnutí tohoto zařízení z důvodu úspory energie ;

    Správa napájení - zrušte zaškrtnutí políčka a zakažte vypnutí tohoto zařízení

  5. uložte nastavení a restartujte počítač.

Mimochodem, pokud máte notebook, vezměte prosím na vědomí, že v nastavení ovladače mohou být nějaké zvláštnosti. režimy pro úsporu energie a automatické přizpůsobení řady parametrů (viz snímek obrazovky níže, Lenovo Control Center). Samozřejmě musíte vypnout úsporu energie a nastavit standardní provozní režim (nebo produktivní).

Napájení - notebook LENOVO

? Moment 3

Pokud k problémům s internetem dojde pouze v určitých hodinách (například večer nebo o víkendech), může to být způsobeno infrastrukturou poskytovatele internetu. Faktem je, že během dopravní špičky chodí spousta lidí online a může dojít k přetížení: rychlost v síti klesá, stahování je často přerušeno atd.

V každém případě rozhodně stojí za to objasnit na technické podpoře, co se děje a zda existují preventivní práce ...

? Moment 4

Zkontrolujte, zda jste nainstalovali „nativní“ ovladače z webu výrobce vašeho zařízení (zejména pokud se síť přeruší pouze v tomto konkrétním počítači a v ostatních zařízeních vše funguje jako obvykle).

Není neobvyklé, že vybraný a nainstalovaný ovladač systému Windows pro síťovou kartu nefunguje správně (neumožňuje stabilní fungování adaptéru).

Jak zkontrolovat a aktualizovat:

  1. pokud máte notebook: určete přesný model zařízení a stáhněte požadovaný ovladač z webu výrobce;
  2. if PC: how to find and update the driver for the Ethernet controller;
  3. můžete také použít nástroje Driver Booster nebo Driver Pack Solution a ovladače automaticky aktualizovat.

Driver Booster - nalezeno 9 zastaralých ovladačů a 4 herní komponenty

Driver Pack Solution - okno s ukázkami doporučení aktualizace

? Moment 5

S tímto problémem bych také doporučil zkontrolovat práci antiviru. Některé výrobky, pokud jsou vystaveny max. úroveň ochrany (Norton, Panda) najednou zablokovala nejen přístup k internetu, ale také připojení flash disků, otevírání souborů ☝ ...

V době diagnostiky a hledání důvodů: deaktivujte antivirus. Naštěstí to není u většiny moderních produktů obtížné (stačí 1–2 kliknutí myší na ikonu na liště ...).

Zakažte antivirový program Avast na 1 hodinu

? Moment 6

A poslední věc, kterou bych doporučil věnovat pozornost, je verze operačního systému Windows. Mnozí často čelí pomalému síťovému provozu a přestávkám těsně po přeinstalaci operačního systému (výběrem nějaké sestavy od „lidových“ řemeslníků, kde je například zakázána řada služeb).

Dnes si můžete stáhnout ISO obraz pro Windows 10 z oficiálního webu Microsoftu. Jak je to možné, je popsáno v jednom z mých předchozích článků, níže na něj odkazuji.

? Pomoc! 

Jak stáhnout ISO obraz z OS Windows 10 [oficiálně a legálně] - //ocomp.info/kak-skachat-win10-legalno.html

*

Pokud máte co dodat - napište pár slov do komentářů ...

Vše nejlepší!