Ovladač videa přestal reagovat a byl obnoven. Jaká je chyba? Důvody a řešení!

Otázka uživatele

Ahoj.

Pomoc s jedním problémem. Když otevřu prohlížeč, obraz na obrazovce na vteřinu nebo dvě zamrzne a ve spodní části okna se zobrazí chyba „Ovladač videa přestal reagovat a byl obnoven“. Další periodické se to také děje při surfování na různých webech.

Taková chyba se také vyskytuje ve hrách, které samozřejmě okamžitě vzlétnou (což je nejvíce urážlivé, není vždy možné ušetřit čas).

PS můj OS je Windows 7 Pro (64 bitů), 4 GB RAM, grafická karta AMD Radeon HD 7310, aktualizoval jsem ovladače.

Dobrý den!

K takové chybě dochází v důsledku skutečnosti, že ovladač grafické karty přestal reagovat (a mimochodem, u starších operačních systémů, například u Windows 2000 / XP, v tomto případě by se objevila modrá obrazovka nebo by počítač jednoduše restart ... ?

Počínaje systémem Windows Vista - v případě jakýchkoli problémů s ovladačem videa se restartuje pouze on, ale ne systém jako celek).

V tomto článku budu analyzovat nejzákladnější důvody, proč může ovladač videa přestat reagovat na požadavky systému a jak lze tento problém vyřešit ...

*

Důvody / řešení chyb

Nainstalován není optimální ovladač pro grafickou kartu

První věc, na kterou si při této chybě dávejte pozor, je ovladač videa! V naprosté většině případů v tom spočívá problém.

Hned chci poznamenat, že nejnovější ovladač není vždy nejlepší a nejstabilnější. Stává se také, že starý ovladač (který je již 2–3 roky starý a více) - funguje mnohem stabilněji než „včerejší“ nová věc.

? Tip!

Stáhněte si 2–3 verze grafického ovladače z oficiálních webových stránek výrobce grafické karty a vyzkoušejte postupně všechny!

Pokud máte notebook, nejprve si stáhněte ovladač z webových stránek výrobce vašeho notebooku, a pokud se nevejde, pak z webu AMD, nVidia nebo Intel (odkazy jsou uvedeny v tabulce níže) ) .

*

Tabulka 1: Odkazy na oficiální stránky ke stažení ovladačů videa.

Výrobce Odkaz / Popis
AMD

ATI Radeon

//www.amd.com/ru/support

Existují dva typy vyhledávání a instalace ovladačů:

  1. musíte si stáhnout a spustit speciální. nástroj, který určí, který ovladač potřebujete;
  2. ovladač můžete vybrat ručně zadáním verze OS a modelu karty (o tom jsme mluvili výše).
NVIDIA

GeForce

//www.nvidia.ru/drivers

Můžete automaticky určit, který ovladač je potřeba (v počítači musí být nainstalována JAVA).

Můžete ručně zadat model grafické karty a verzi operačního systému.

Na webu jsou také k dispozici staré archivované verze ovladačů a beta verze.

IntelHD

//downloadcenter.intel.com/

Zde je vše jednoduché: zadejte verzi operačního systému Windows, modelovou řadu grafické karty a typ staženého souboru a web vám automaticky najde nejoptimálnější verzi ovladače.

*

? Dodatek!

Před instalací nových ovladačů videa úplně odinstalujte starý ovladač.

Jak správně aktualizovat ovladač grafické karty najdete v tomto článku.

*

Mimochodem , mnoho z nich má v systému nainstalovaných několik verzí ovladačů videa, a proto před aktualizací a hledáním nových ovladačů doporučuji pokusit se vrátit k jedné z těch, které jsou v systému k dispozici. Jak to udělat?

Chcete-li začít, otevřete správce zařízení (kombinace tlačítek Win + Pause a podívejte se na nabídku vlevo).

Poté otevřete kartu „Video adaptéry“ , klepněte pravým tlačítkem myši na svou grafickou kartu a v nabídce vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“ (jako v příkladu níže ?).

Správce zařízení - aktualizace ovladače

Dále dvakrát řekněte systému Windows, že ovladače ručně vyberete ze seznamu dostupných na disku. Ve skutečnosti, pokud máte v systému nainstalováno několik verzí ovladačů videa, zobrazí se vám (příklad na snímku obrazovky níže ?).

Doporučuji otestovat každý ze seznamu jeden po druhém (bez ohledu na verzi a rok vydání).

Několik verzí ovladačů na výběr

*

DirectX není aktualizován (není vyžadována verze)

Většina uživatelů neplatí za verzi DirectX a aktualizují ji pouze při instalaci různých her (pokud mají v přebalení zahrnutou určitou verzi DirectX (často daleko od nejnovější!)).

Výsledkem je, že po určité době DirectX zastará a mohou začít konflikty s různým softwarem, který vyžaduje nejnovější verzi této knihovny.

Mimochodem, v tomto případě se mohou objevit chyby, například, že chybí nějaký soubor „d3dx9_43.dll“ .

? Pomoc!

Jak aktualizovat DirectX (několik způsobů)

Spuštění instalace DirectX

*

Je vybrán režim nízkého výkonu

To platí zejména pro notebooky (netbooky).

Kvůli úspoře energie baterie mají často režim nízkého výkonu (v důsledku toho se při spuštění softwaru náročného na zdroje, jako jsou hry, mohou vyskytnout chyby ...).

Režim výkonu se nastavuje v Control Ovládacím panelu systému Windows na adrese: Hardware a zvuk \ Napájení

Vysoký výkon / ovládací panel Windows

Upozorňujeme také, že někteří výrobci notebooků poskytují vyhrazená řídicí centra s ovladači pro úpravu výkonu (a spotřeby baterie). Například Lenovo, Sony VAIO atd. Mají taková kontrolní centra.

Lenovo - Smart Power Management

*

Přetaktování grafické karty a její přehřátí

Pokud jste přetaktovali grafickou kartu, může to být důvod, proč se ovladač videa zastavil, a taková hra selže. Změňte nastavení na stará a odeberte software, který byl použit k přetaktování.

Za zmínku stojí také to, že příčinou chyby může být přehřátí. Může se to stát v mysli:

  • silná prašnost zařízení, pokud čištění nebylo prováděno velmi dlouho (? jak vyčistit počítač od prachu);
  • vysoké vnitřní teploty (například pokud je v létě velmi teplo a na váš počítač dopadá přímé sluneční světlo);
  • vysoká a dlouhodobá zátěž aplikací náročných na zdroje (a to i v případě, že je chladič nebo chladicí systém jako celek slabý ...).

*

Jak se vypořádat s přehřátím a co lze v tomto případě udělat, jsem řekl ve svých předchozích článcích, dávám odkazy níže.

? Pomoc!

1) Notebook se zahřívá: co dělat? Teplota je neustále vysoká.

2) Jak zjistit teplotu procesoru, grafické karty a pevného disku, co je považováno za normu? Způsoby, jak snížit teplotu součástí počítače / notebooku.

*

Nastavení grafiky: na grafické kartě a přímo ve hře

Nastavení grafiky má velmi velký dopad na výkon a stabilitu běžící hry!

Například pokud má grafická karta problém se zobrazením takové částice ve hře jako „voda“ - pak, když se objeví, můžete narazit. Všiml jsem si, že problémy se zobrazením jednoho nebo druhého mohou nastat z různých důvodů:

  • hra není optimalizována pro určité řady grafických karet;
  • některé konkrétní ovladače nejsou podporovány (například starší verze nemusí mít nějakou požadovanou součást);
  • máte nainstalovanou nefunkční verzi hry ...

*

Obecně doporučuji nejprve snížit nastavení grafiky na minimum ! Samozřejmě deaktivací zobrazení všech možných částic a efektů, které hra umožňuje.

Nastavení hry - Rozlišení a Vsync

Dále vyzkoušejte, jak bude hra s těmito nastaveními fungovat. Pokud nenastanou žádné problémy, postupně zapněte efekty a pokračujte v testování. Takže můžete určit příčinu nefunkčnosti.

? Mimochodem!

Například pro grafické karty Intel HD má web výrobce speciální doporučení pro nastavení nejpopulárnějších her. Mluvil jsem o tom v tomto článku.

*

Dodám, že nebude zbytečné pokoušet se konfigurovat ovladače grafické karty pro maximální výkon. Jak se to děje, zjistíte ? v této poznámce.

*

U grafické karty došlo k hardwarovým problémům

A bohužel dodám, že výskyt chyby „Ovladač videa přestal reagovat ...“ může být způsoben přítomností hardwarových problémů s grafickou kartou. Můžete doporučit čištění od prachu, vyjmutí ze slotu a otření kontaktů (ale to často nepomůže).

Rovněž nebude nadbytečné zatěžovat grafickou kartu za účelem posouzení její stability a zobrazení teplotního grafu (k detekci přehřátí). Jak na to - ? viz tento článek.

FurMark - zátěžový test v akci (točení koblihy)

*

Problém souvisí s aplikací Flash Player

Odkazuje na starší systémy a hry (současná situace se hodně změnila ...).

Pokud se často obáváte problému s restartováním ovladače videa v prohlížeči (například autor otázky), může dojít k selhání v důsledku přehrávače Flash Player (Flash Player).

Je velmi vhodné zkontrolovat jeho relevanci a pokusit se jej aktualizovat (ne vždy se to stane automaticky!).

Toto téma je poměrně obsáhlé, proto vám doporučuji přečíst si jeden z mých článků (odkaz níže).

? Pomoc!

Zastaralý Adobe Flash Player? Jak správně aktualizovat váš flash player.

*

Předem děkuji za doplňky ...

Hodně štěstí!

?

Poprvé zveřejněno: 11.03.2018

Oprava: 11/10/2020